データ復旧事例

リンクステーション(LS410D0101)のデータ復旧事例(論理障害停電による使用不可大阪市平野区事務機器販売業）

投稿日：2020.05.14 更新日：2020.05.14

メーカー：バッファロー(内蔵：Seagate)
型番：LS410D0101(内蔵：ST1000DM003)
症状：起動不良によるアクセス不可
障害：論理障害
費用：49,800円(＋税)～
期間：1日

※オプション料金別

お客様より

営業所用のサーバーとして使っており、主に契約書類や機器関係の書類を保管しています。夜中に停電があるということで、パソコンなどの電源を落として帰り、次の日に出社すると、リンクステーションが使用できない状態でした。念のために従業員に確認してみましたが、だれも電源は切っていなかったみたいで、停電時に突然電源が落ちたみたいです。メーカーの対応を調べてみたのですが、データ復旧に相当な時間がかかるようなので、急ぎでの対応をしていただけそうな感じがしたクイックマンさんに相談することにしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にてハードディスクの初期診断を実施しました。起動から認識までは正常な状態であることを確認しました。データ領域へのアクセスも正常に行えることを確認できたため、論理障害での対応でデータ復旧を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

安全にデータを確保するために、専用機器にてディスククローン作業を行いました。クローンディスク上では論理情報の読み出しが問題なく成功し、データへのアクセスも正常に行うことができました。保存されているデータの取得作業を行い、データ確認を行っていただくことにしました。

復旧作業の結果

確保できたデータの確認を行っていただきました。更新日付の新しい順に30ファイル程度の確認を行っていただき、すべて問題なく開くことができたため、復旧データとして納品しました。

担当技術者より

稼働中のリンクステーションの電力供給が突然止まると、その時点で開いていたファイルが破損することはよくあるのですが、その影響がリンクステーションが持つOSに影響を受けることも少なくはありません。論理障害で済めばまだよいのですが、物理的なトラブルで重症化することもあるため、注意が必要です。もちろん障害が発生することなく正常に使用できることもありますが、トラブルが起きてしまった場合、何度も電源を入れようとせずに我々専門の業者にご相談いただきますよう、ご協力をお願いいたします。