データ復旧事例
山口県宇部市への出張データ復旧!DELL製PowerEdge R730メーカー保守でディスク障害（山口県宇部市 法人様）
メーカー：DELL
型番：PowerEdge R730
症状：データアクセス不可、メーカー保守でディスクにエラーが発生していると判断された
障害：物理障害
期間：36時間
※オプション料金別
お客様より～山口県宇部市から出張データ復旧のご相談～
組織ないで使用しているDELL製のサーバにアクセスできなくなりました。バックアップも確認しましたが、バックアップがうまくとれていなくて困っています。DELLのメーカー保守に来てもらい確認してもらいましたが、複数のハードディスクに障害が発生している為、データの復旧は難しいとのことでした。
機密情報が多く保存されており持ち出しの申請を行うだけでかなり時間がかかってしまいます。現場ではすぐにでもデータが欲しい状態なので出張でのデータ復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果～出張で宇部市に伺い診断を実施～
出張データ復旧の場合、クイックマンの直営店から技術者が現地に伺い、診断を行います。今回は、神戸三宮ラボより技術者が伺わせていただきました。
一緒にお持ちした専用機器でハードディスクの物理障害の状態を確認しました。
結果としては、6台使用されていたハードディスクの内、2台に不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が発生している状態でした。
復旧作業にチャレンジです～お客様先での作業実施～
診断結果をお客様にお伝えし、実作業を開始しました。物理障害が発生している2台のハードディスクの動作を専用機器で制御し、クローン作業を実施しました。
作成した2台のクローンと、正常な4台のハードディスクでRAIDの解析作業を行い仮想的にRAIDの再構築を行いました。
結果としては、フォルダ構成も含めお客様のデータを確認することができました。
直ぐに、データの取り出し（確保）作業を実施しました。
復旧作業の結果～99％以上のデータ復旧に成功～
取得できたデータをお客様にご確認いただきました。かなり多くの方が使用されていたサーバーの為、15～20名程度の方にデータのご確認をいただきそれぞれ個人が必要なファイルが十分復旧できているかどうかご確認をいただきました。
結果としては、全ての方に必要なデータが十分に復旧できていると判断していただき無事ご納品させていただくことができました。
担当技術者より～出張データ復旧はクイックマンにお任せ下さい～
今回は、メーカーの保守で対応不可なハードディスクの物理障害が発生している状況でした。ハードディスクに物理障害が発生すると、データ復旧の専門業者に依頼をするしかありません。ここで困ることが、データ復旧の専門業者はかならい少なく、東京、名古屋、大阪、福岡などの大都市圏にしかないという点です。
クイックマンは、関西中心ですが出張データ復旧の対応をも行っておりますので、全国どこにでも出張対応することが可能です。
お困りの際はクイックマンにご相談ください。
まとめ
クイックマンなら全国各地出張データ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
山口県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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