データ復旧事例
静岡駅前受付店へデータ復旧希望のアクセス不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4の持ち込み/士業
メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL-AAX4 容量：4TB
症状：アクセスができない
障害：物理障害
期間：3日
静岡駅前受付店へアクセスができないIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4の持ち込み希望
会社で使っているIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4に急にアクセスができなくなったため、データ復旧を希望するご相談を受けました。
近くに静岡駅前受付店があるため、持ち込み希望です。
内容
会社のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4に急にアクセスができなくなりました。
前日の夜まで、保存されているデータを編集していたので、それまではアクセス可能だったことは間違いありません。
しかし、翌日出社して、いつもどおりデスクトップにあるショートカットからアクセスしようとすると、「LANDISKが見つからない」というメッセージが出ました。
他のパソコンからも同様で、再起動をしても直りません。
メーカーに問い合わせをしましたが、データが必要な場合は専門業者に相談するように言われてインターネットで調べました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
アクセス不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4をクイックマン静岡駅前受付店へ持ち込み
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4ですが、静岡駅前受付店ではその場で診断することはできません。
そのため、クイックマン静岡駅前受付店でIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4を預かった後、
診断店で診断することになりました。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4を診断をします。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4の診断を開始です。
アクセスができなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4からハードディスクを取り出したら、データ復旧専用機に接続します。
通電後、まずはハードディスクの挙動チェックです。異音もなく、とくに異常はなさそうです。
つぎにハードディスク内の情報の読み取りを試みます。
ハードディスクにはセクターというデータが記録されている単位があり、たとえば1TBのハードディスクには約20億個のセクターがあります。
正常なハードディスクであればセクターの読み取りがスムーズにできますが、障害が発生していると読み取れない領域が検出されます。
持ち込まれたIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4のハードディスクですが、
不良セクターが検出されました。
ハードディスクに物理障害が起きているようです。
物理障害のハードディスクからデータ復旧をおこないます
診断結果をご説明して正式にご注文をいただいたら、データ復旧作業を開始です。
物理障害が起きているハードディスクをデータ復旧作業機で制御し、セクターの情報を別のハードディスクへコピーします。
そしてクローンハードディスクをつくります。
不良セクターがあるハードディスクでデータ解析作業を進めると、どんどん負荷がかかりハードディスクの状態が悪化する場合があります。そのため、クローンをつくって解析作業を進めるのです。
データ取得成功後、データリストでお客様確認をします
クローンハードディスクの解析を進めました。その結果、保存されているデータを確認する事ができました。
しかしデータが見えたからといってまだ安心はできません。物理ファイルを取得できたとしても、破損している場合は開く事ができません。
そのため、細かくチェックが必要です。
データを取得し、当社でのチェックが問題なく済んだら、次はデータリストをつくります。
データリストでお客様にも確認していただくのです。
アクセス不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4のデータ復旧に成功しました
お客様に確認していただいたデータリストの内容に問題はなく、承認いただけました。
この後は、復旧データを新しい保存用のメディアへコピーしたら納品です。
急にアクセスができなくなったというIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-AAX4。
ハードディスクに物理障害が起きていましたが、無事にほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
当社ではIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧成功実績が多数あります。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧が必要になった時はご相談ください。
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