データ復旧事例
愛知県北名古屋市から持ち込み 認識しなくなったバッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3/建築業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：HD-PNF1.0U3 容量：1TB
症状：認識しない
障害：物理障害
期間：3日
愛知県北名古屋市のお客様から外付けHDDのデータ復旧依頼がありました 認識しないバッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3
愛知県北名古屋市の個人で建築事務所を経営されているお客様からのご相談です。
～お客様からの内容～
仕事のデータを保存している外付けHDDが急に認識しなくなりました。
仕事柄、いろんな現場へ行くためデータを入れて頻繁に持ち運びをしていたのがいけなかったのでしょうか？
落としたりもしておらず、特に心当たりはないのですがまったく読み込まなくなりました。
現在進行中の仕事があるため、困り果てて、インターネットで検索した方法を試しました。
ハードディスクを取り外して、購入した外付けケースに接続しましたが、それでも認識しません。
ハードディスクに物理障害が起きているとデータ復旧が難しく、費用も高額だとインターネットで見て絶望しました。
それでもどうにかせねばならず、調べた専門業者の中から信頼できそうだと感じたのでご相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3を持ってデータ復旧クイックマン名古屋本店へご来店です
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3を診断するために北名古屋市から
中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店へご来店いただきました。
お客様はとても困っておられたので、まずは落ち着けるように
改めて経緯を確認しながら、データ復旧サービスの概要をご説明しました。
ハードディスクが重度障害の疑いがあるという事で、復旧の可否や金額についてとても気にされていました。
診断は無料で、作業についても成功報酬制である事をご説明すると安心されたみたいです。
ひと通りの説明を終え、ご同意をいただいたら診断作業を始めます
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3のハードディスクを診断します
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3の診断をします。
すでに一度、外側のケースから外されている状態でしたので、ハードディスクを取り出すのは容易でした。
外付けHDDの場合は、一般的にハードディスクを取り出す事を想定されていないので、
機種によっては、ケースを外すために慎重に作業をする必要があります。
ハードディスクを取り外したら、データ復旧作業機へ接続して診断をします。
通電したところ、まず異音などの、すぐに分かるような不調はなく動作はスムーズでした。
しばらく順調に診断は進んでいましたが、ハードディスクの情報の読み取りをしたところ、
不良セクターが検出されました。
やはり物理障害が起きているようです。
しかしながら、なんとかデータ復旧作業機で制御ができそうで、
パーツ交換はせずに済みそうです。
診断結果の説明と見積もり～ご依頼～データ復旧作業をおこないます
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3の診断結果はハードディスクの物理障害でした。
重度障害のようなパーツ交換が必要な状況ではなく、データ復旧作業機による制御でデータ復旧できる見込みです。
診断結果のご説明をすると、データ復旧できそうという事に、お客様はとても安心されていました。
正式にデータ復旧作業のご依頼をいただいたらデータ復旧作業の開始です。
バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3のハードディスクをデータ復旧作業機で制御しながら、
セクターの情報を別のハードディスクへコピーします。
この作業によって不良セクターが選出されないクローンハードディスクを作製します。
クローンハードディスク作製後、詳細な解析作業を経た結果、バッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3に保存されていた
データを抽出する事に成功しました。
認識しなくなったバッファロー(BUFFALO)製 外付けHDD HD-PNF1.0U3のデータ復旧に成功しました
抽出したデータをリスト化してお客様にご覧いただいたところ、必要なデータが全て復旧されている事を確認できました。
復旧データを新しい保存メディアにコピーしたら納品です。
無事にデータ復旧を終え、お客様はとても喜んでいらっしゃいました。
データ復旧は馴染みのないサービスのため、いざ利用する時にとても心配だと思います。
クイックマンでは、お客様にご理解いただける様に分かりやすいサービス内容でのご提供はもちろん、
様々なご希望に応じれるよう対応をしております。
疑問点などにも一つ一つしっかりとお答えいたします。
少しでも不安を取り除けるように、サービス向上に努めております。
データ復旧はクイックマンにおまかせください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
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