データ復旧事例
岐阜県岐阜市からQNAP製のNAS TS-421のデータ復旧依頼 ステータスランプが赤く点灯しアクセスできないTS-421/製造業
メーカー：QNAP製
型番：TS-431K 容量：3TB × 4台
症状：赤ランプ点灯 アクセスできない
障害：論理障害
期間：3日
岐阜県岐阜市からNASのデータ復旧依頼 テータスランプが赤く点灯しアクセスできないQNAP製のNAS TS-421
岐阜県岐阜市のお客様からNASのデータ復旧についてご相談がありました。
以下のような内容です。
会社で使用しているQNAP製 NAS TS-431Kに突然つながらなくなりました。
ビープ音のような音が鳴り、HDDのランプとステータスランプが赤く点灯している状態です。
再起動をしてもなおらず、管理画面にも入る事ができません。
10名程で共有していて業務のさまざまなデータが保存されている為、とても困っています。
できるだけ早くデータだけでも取り戻したいと思いご相談しました。
データ復旧クイックマン名古屋本店への持ち込みになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
クイックマン名古屋本店へ持ち込まれたQNAP製 NAS TS-431Kを診断します
QNAP製 NAS TS-431Kがクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。
早速診断します。
データ復旧の診断ではQNAP製 NAS TS-431Kに搭載されている4台のハードディスクをデータ復旧作業機でチェックして、データ復旧の見込みを探ります。
1台ずつ、ハードディスクの挙動や、情報の読み取り状況を確認していきます。
診断の結果、ハードディスク自体には大きな損傷やエラーありませんでした。
QNAP製 NAS TS-431Kのシステム領域のトラブルによってアクセス不能に陥っていたようです。
QNAP製 NAS TS-431Kの診断結果報告です
お客様にQNAP製 NAS TS-431Kの診断結果を報告です。
ハードディスクに致命的な損傷は見当たらず、十分にデータ復旧が見込めることをご説明すると
お客様はひとまず安心されたようでした。
しかし、実際にデータ復旧しデータをお渡しできなければ、お客様を救うことはできません。
正式なご依頼をいただいたらデータ復旧作業を進めていきます。
RAID情報を解析して仮想RAIDを構築します
早速、QNAP製のNAS TS-421の高度解析作業をおこないます。
高度解析作業の結果をもとに仮想RAIDを構築したところQNAP製 NAS TS-431Kに保存されているデータにアクセスすることができました。
データの内容に問題がなければ、データ確保をおこない、お客様確認です。
お客様の必要なデータが復旧されていることが確認できましたので
いよいよ復旧データの納品です。
岐阜県岐阜市からのご依頼 アクセスできなくなったQNAP製のNAS TS-421のデータ復旧に成功しました
データリストでのお客様確認が済み、復旧したデータを新しいハードディスクに保存したらご納品です。
最初にご相談があってから3日でのデータ復旧完了でした。
今回のQNAP製 TS-431Kのような社内データを共有しているNASが故障した場合、緊急性が非常に高いです。
その様な場合、クイックマンでは緊急対応いたします。
診断は無料、結果をすぐにお伝えいたします。
すぐに機器の持ち出しができなければ出張対応も可能です。
NASのデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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