データ復旧事例
静岡県島田市への緊急出張データ復旧 起動しないDell製 サーバー PowerEdge T430を即日データ納品/製造業
メーカー：Dell製
型番：PowerEdge T430 容量：500TB × 4台
症状：起動しない 修理不可
障害：論理障害
期間：1日
静岡県島田市から緊急出張データ復旧のご相談 起動しない、修理も不能のサーバー Dell製 PowerEdge T430
静岡県島田市の法人のお客様からサーバーのデータ復旧についてご相談がありました。
～内容～
ファイルサーバーとして、主にExcelやWordなどのOffice関連のファイルや画像、CADのデータなどを保存しているDell製 PowerEdge T430。
急にアクセスができなくなったため再起動をしたが、エラーメッセージのようなものが表示されて起動ができませんでした。
懇意にしている業者に見てもらったところ、HDD(ハードディスク)を読み込みにいっていないという事でした。
サーバーは買い替えでもいいが、データは取り出して欲しいと要望を伝えるとRAIDが組まれているため、専門業者でないと取り出せないと言われてしまいました。
インターネットでデータ復旧の会社を調べて、いくつか問い合わせをした中で、電話対応も良く、すぐに出張してくれるというクイックマンさんに診断をお願いしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
静岡県島田市への緊急出張データ復旧診断 データ復旧作業機を持ってDell製 サーバー PowerEdge T430の診断に駆け付けます
サーバーの診断をするためのデータ復旧専用機を準備して、すぐにお客様のところへ向かいます。
静岡県島田市のお客様先へ到着し、
・実際にDell製 サーバー PowerEdge T430の状況を確認
・お客様へデータ復旧サービスについてご説明
・データ復旧診断への作業ご了解
以上を経て、データ復旧専用機の準備ができたら診断を開始です。
Dell製 サーバー PowerEdge T430に搭載されている4台のHDD(ハードディスク)を取り外して
データ復旧専用機で状態を確認します。
4台のHDD(ハードディスク)すべてをチェックしたところ、大きな障害は見つかりませんでした。
事前にHDD(ハードディスク)の故障が疑われるという話も聞いていましたが、幸い大丈夫のようです。
Dell製 サーバー PowerEdge T430の診断結果をご報告 ～データ復旧作業を開始
Dell製 サーバー PowerEdge T430の診断した結果、HDD(ハードディスク)に致命的な損傷は見られませんでした。
データ復旧専用機でRAID情報を解析し再構築することでデータ復旧ができそうです。
お客様に診断結果を報告したところ、データ復旧できる目途が立ち、まずは安心されていました。
そして、一刻も早くデータを使える状態にしたいというご希望で
特急プランを選択され、そのままデータ復旧作業をおこなう事になりました。
データ復旧専用機でRAIDを解析してデータ領域へアクセスします
いずれのHDD(ハードディスク)にも目立った損傷はなく、データはOffice関連がメインという事、
またとにかくお急ぎというお客様のご要望もあり、そのままデータ復旧作業を進めます。
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)のRAID情報を解析します。そして解析で得た情報をもとに仮想RAIDを構築したところ、保存されたデータを確認する事ができました。
更新日時などの情報をチェックしましたが、お客様が必要なデータに間違いなさそうです。
次はデータの確保を行います。
静岡県島田市への出張で修理不能のDell製 サーバー PowerEdge T430から即日でデータ復旧完了
新しい保存用のHDDへのデータの確保が済めばデータ復旧完了です。
朝イチにお問い合わせをいただき、データ復旧専用機をもってすぐに出発し、夕方にはデータ復旧を完了することができました。
即日のデータ復旧スピードにお客様にもご満足いただけたようです。
サーバーやNASなどのデータ復旧が必要になった時、機器の持ち出しができない場合や、動けない場合は出張でのデータ復旧対応をいたします。
機器の故障内容や、データの容量やファイル数によってはデータ復旧作業に時間を要する場合もあり、
必ず今回のように即日でデータ復旧が完了する訳ではありませんが、診断結果はすぐにお伝えする事ができます。
それによって機器のトラブルによって生じた状況のリカバーの計画も立てやすくなります。
データ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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