データ復旧事例
アクセスできなくなったバッファロー製NASリンクステーション(LS720D0402)からのデータ復旧(RAID障害 愛媛県松山市 サービス業)
メーカー：製バッファロー製 (内蔵：Seagate製)
型番：LS720D0402 (内蔵：ST2000DM005)
症状：NASにアクセスできなくなった
障害：RAID1 RAID障害
費用：148,000円 (税込円162,800)～
期間：1週間
※オプション料金別
お客様より
会社の業務データをやり取りする場所としてNASを使っていました。そのNASが突然動かなくなりアクセスできなくなりました。スキャンしたPDFデータや共有のEXCELデータ等そこにしか入っていないデータがかなりあるため業務に影響が出ています。何とかデータを取り戻せたらと思います。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器で内蔵されている2台のハードディスクの状態を調べましたが、ハードディスク2台とも物理的な障害は無く正常に動作する状態でした。その後RAIDの解析を実施いたしましたが、RAID1であることはわかりますが保存されているユーザーデータにアクセスできない状態でした。NASのRAID論理障害としてご対応させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
お客様のハードディスク保全のために2台のハードディスクの複製を作成し複製に対して解析作業を実施いたしました。解析作業の結果、元の正しいRAID構成情報でRAIDを構成することができたためお客様のユーザーデータが確認できました。
復旧作業の結果
確認できたユーザーデータを確保し、弊社環境でEXCELやPDF等一般的な拡張子のデータ30個をランダムに開き復旧状況を確認しました。確認の結果、30戸すべて正常に開くことを確認いたしました。お客様にもデータリストで復旧データをご確認いただきましたが、復旧状況は問題ないとのことでした。データをご納品させていただきました。
担当技術者より
RAID1で構成されているNASはハードディスクの物理的な障害には強いですが、今回のような論理障害には比較的弱いです。RAID1はミラーリングと呼ばれており、その名の通り2台のハードディスクに同じデータを同じタイミングで書き込んでいくため、システムに障害が出ると両方ともダメになってしまうためです。RAID1のNASであっても外部バックアップを取り不測の事態に備えるようにしましょう。
まとめ
論理障害が発生してアクセスできなくなったバッファロー製NASリンクステーション(LS720D0402)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった愛媛方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン松山衣山受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
