データ復旧事例
異音がするバッファロー製ポータブルHDD(HD-PCG500U3-BA)からのデータ復旧(重度物理障害 岡山県岡山市 サービス業)
メーカー：バッファロー製 (内蔵：東芝製)
型番：HD-PCG500U3-BA (内蔵：MQ01ABF050)
症状：異音がする
障害：重度物理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：1週間
※オプション料金別
お客様より
バッファローの外付けHDDが認識しなくなりました。USBケーブルをパソコンに差すと数回「ｳｨｰﾝ ｶﾁ」みたいな音を繰り返ししばらくすると止まります。別のパソコンにつないでも同じ状態で認識しなくなりました。このような状態でもデータ復旧は可能でしょうか？
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
バッファロー製のポータブルHDDは東芝製の2.5インチHDDが内蔵されています。内蔵HDDを取り出し専用機器で診断すると、お客様の申告通り異音が鳴っている状態でした。異音が鳴っている原因は経験上、磁気ヘッドが損傷していることがほとんどなので磁気ヘッドの部品交換を実施することでデータが復旧できる可能性があります。
復旧作業にチャレンジです
弊社クリーン環境でお預かりしたHDDの開封を実施し、目視にてプラッタの傷がないかや磁気ヘッドの状態確認を実施しました。プラッタへの傷はなく、磁気ヘッドも大きく損傷している様子ではありませんでした。そのままドナーHDDより取り出した磁気ヘッドの部品交換と組み戻しを実施し、再度診断すると正常に認識するようになりました。
復旧作業の結果
正常に認識したHDDよりデータ取り出しを実施し、お客様に復旧データの状態を確認していただきました。確認の結果、復旧したかったデータがそろっているとのことでご満足いただけました。
担当技術者より
最近はSSDの普及に伴いポータブルHDDの流通が減っています。しかし、データ復旧が必要なHDDは4～5年より前のものが多いため、ご依頼は増加傾向となっています。データ復旧専門クイックマンでは作業難度の高い2.5インチHDDからのデータ復旧もリーズナブルな価格でご対応させていただくことが可能です。ポータブルHDDのトラブルでお困りの際はぜひご相談ください。
まとめ
異音がして認識しなくなったバッファロー製の外付けHDD(HD-PCG500U3-BA)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
岡山県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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