データ復旧事例

1TB×2台ミラーリングでRAIDを構成されたLANDISKからのデータ復旧(物理障害 神戸市兵庫区 建設業様)

投稿日:2021.08.11 更新日:2021.08.11


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メーカー:アイ・オー・データ (内蔵:Seagate)
型番:HDL2-A2.0
症状:アクセスできない
構成:RAID1 ミラーリング
障害:物理障害
費用:59,800円~
期間:3日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

建設現場の事務所で使用していたLANDISKにアクセスできなくなりました。事務所のネットワークを構築した業者さんに診てもらいましたがネットワークの問題ではなくLANDISK本体が故障しているとのことでした。ネットワーク業者さんでは対応ができないとのことでしたのでデータ復旧の専門業者であるクイックマンにお願いしました。重要なデータが多く保存されており、特に現場写真のデータは取り直すことができない為、何とかデータ復旧をお願いいたします。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

内蔵されている2台のハードディスクを診断した結果、2台共に不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が多発していることがわかりました。専用機器でハードディスクの制御を行うことでフォルダの構成まで確認できた為、データ復旧は可能と判断しました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

2台のハードディスクに、それぞれ個別にクローン作業を実施しました。作成したクローンハードディスクよりデータの確認を行ったところ、1台のハードディスクには明らかに古い1年以上前に保存されていたデータしか残っていませんでした。もう1台のハードディスクにはお客様よりお伺いした最新データが保存されていることを確認しました。最新のデータが保存されているハードディスクより、データの確保作業を実施いたしました。

 

復旧作業の結果

一時確保したデータをお客様にご確認いただいたところ、全てのデータが復旧できているとのご判断をいただくことができました。その後、お客様にてご用意いただいたデータを保存するハードディスクにコピーを行い、無事ご納品させていただくことができました。

 

担当技術者より

今回のLANDISKは2台中1台のハードディスクが壊れた状態、いわゆる片肺で1年以上動作していた可能性が非常に高いと思われます。このような片肺の状態で使用されている状態からデータ復旧が必要になるケースは意外と多くあります。トラブルが発生してから、後悔されるお客様も多くいらっしゃいますので、事前にNAS機器の定期的な点検や、バックアップを取っていただくことを強くおススメさせていただきます。

 

まとめ

1TB×2台ミラーリングでRAIDを構成されたLANDISKからでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

今までご相談とご要望の多かった神戸方面にご対応させていただけるよう

「クイックマン神戸三宮店」「クイックマン京都四条烏丸店」をオープンしました。

詳細は下記よりご確認ください。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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