データ復旧事例

起動できなくなったMouse製ノートPC(DAIV-NG4500E5)からのデータ復旧(物理障害 大阪市平野区 個人様)

投稿日:2023.06.26 更新日:2023.06.26


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メーカー:Mouse製 (内蔵:WesternDigital製)
型番:DAIV-NG4500E5製 (内蔵:WD5000LPCX)
症状:ノートパソコンが起動できない
障害:物理障害
期間:約1週間

 

※オプション料金別

 

お客様より

個人で使用しているノートPCが起動できなくなりました。デスクトップやドキュメントフォルダに入っているエクセルやワード、PDFファイルを取り戻したく相談させていただきました。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

データ復旧クイックマン心斎橋本店にお持ち込みいただき、専用機器で内蔵HDDの状態を診断させていただきました。診断の結果、HDDのデータに不良セクタが発生しており正常に認識できない状態となっていました。不良セクタの処置を実施することでデータが復旧できる可能性がある為、お客様にご案内いたしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器でHDDの不良セクタの処置を実施いたしました。HDDのクローン(複製)を作成する過程で不良セクタが発生している部分は一旦スキップして正常なデータを先に読み取ります。その後残った不良セクタ部分に読取調整をしながら読み取ることで全体の99.99%以上の精度で読み取ることができました。

 

復旧作業の結果

復旧作業で作成したクローンHDDよりデータの取り出しを実施いたしました。取り出したデータのファイルチェックを当社環境で実施いたしましたが、問題なくデータは開くことができる状態でした。復旧したデータはご納品させていただきました。

 

担当技術者より

データ復旧サービスは故障したHDD等を一時的に動作するように処置を実施し、データを抜き取ってお客様にご納品させていただくサービスとなります。その為今回のようなノートパソコン等はご依頼前の状態(起動しない状態)で最終的にご返却させていただきます。ご不明な点がございましたら各種連絡窓口よりお問い合わせいただくことでご案内させていただきますので、よろしくお願いいたします。

 

まとめ

BeyondRAIDで構成されたDrobo製NAS(Drobo5N)でも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

心斎橋本店

データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。



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