復旧事例

起動できなくなったDELL製サーバー(poweredgeT140)からのデータ復旧(物理障害 保存データが見れない 奈良県天理市 小売業)

投稿日:2021.04.17 更新日:2021.04.17


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メーカー:DELL製 (内蔵:WesternDigital製)
型番:poweredgeT140 (内蔵:WD2003FYYS ×4台)
症状:起動できない
障害:RAID5 物理障害
費用:149,800円(税込 164,780円)
期間:4日

 

※オプション料金別

 

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お客様より

ファイルサーバーとして10年ほど使っていたDELL製のサーバーですが、突然起動できなくなり中のデータが取り出せなくなってしまいました。ハードディスクを取り外し、パソコンに直接つないで確認したのですが、データは見れず取り出せませんでした。保存している重要データの取り出しをお願いいたします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

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診断の結果

お客様にヒアリングした内容では、ハードディスク#1とハードディスク#3が故障しているとのことでした。2台のハードディスクを専用機器で解析すると全体の1%以下ではありますがバッドセクタが発生していたため、物理障害としてご対応いたしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器で読み取り不可の領域に対して読み取り調整を行い、イメージ取得作業を行いました。作業の結果、全体の99.99%以上の領域でイメージ取得に成功しました。作成した2台のクローンハードディスクと正常な2台のハードディスク4台で元のRAID5を構成しました。RAID解析機にて論理領域の解析を行うことでお客様のデータが確認できました。

 

復旧作業の結果

取り出せる状態になったデータを一時確保用のメディアにコピーし、一時確保用メディアのデータからデータ確認作業を行いました。当社環境でお客様の重要データであるエクセルデータやPowerPointデータ、PDFデータに対してランダムオープン確認を実施しすべて正常に開くことを確認しました。

 

担当技術者より

今回はDELL製のタワー型サーバーからデータ復旧した事例となります。理由は不明ですが、データ復旧クイックマンにご依頼いただくサーバーはDELL製のものが多い傾向にあります。データ復旧クイックマンではDELL製サーバーのデータ復旧の実績が多くあり、技術と知識を蓄えていると自負しています。DELL製サーバーでお困りの際は是非ご相談ください。

 

まとめ

突然起動できなくなったDELL製サーバー(poweredgeT140)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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