パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

バッファロー製NAS(TS3400DN1204)のデータ復旧事例(論理障害 アクセスができない 大阪市西区 建物サービス業)

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メーカー:バッファロー(内蔵:WesternDigital)
型番:TS3400DN1204(内蔵:WD30EFRX)
症状:NASにアクセスができない
障害:論理障害
費用:99,800円(+税)~
期間:2日

 

※オプション料金別

 

お客様より

社内共有フォルダとして使用しているNASにアクセスができなくなりました。先日の夜に急な停電があったらしく、その後からアクセスができなくなっているようなのでその停電が原因と思われます。急ぎで必要なデータがあるのですが、データの復旧は間に合いますか?

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器で初期診断を行いました。内蔵されている4台のハードディスクを1台ずつ診断した結果、すべてのハードディスクに特に問題はありませんでした。しかし、RAIDの情報を調べてみると情報が破損してしまっている状態でした。論理障害として対応します。

復旧作業にチャレンジです

RAID機器専用の解析装置でRAID情報の再構築を試みました。解析の結果、このNAS(TS3400DN1204)はRAID5で構成されているような情報が確認できました。その情報をもとに4台のハードディスクを元通りの順番に接続しRAID5を再構築しました。その後、データが確認できるようになったのでデータ領域を解析しお客様のデータが確保できる状態になりました。

 

復旧作業の結果

通常であれば中にあるデータはすべてコピーをしますが、今回のお客様の要望としてお急ぎとのことでした。そのため、必要なデータをリスト化していただき、ピンポイントで重要なデータを確保するといった手順を取りました。復旧ができた重要なデータはお客様に確認を行っていただきデータが復旧できていると判断いただけましたのでご納品いたしました。

 

担当技術者より

今回のデータ復旧では全てのデータの確保を行うと時間がかかる為、お急ぎのデータのみの確保作業をさせていただき先行納品させていただきました。お客様満足度ナンバー1のデータ復旧会社を目指しているクイックマンではお客様のお急ぎ状況に合わせてフレキシブルな対応を行うように常日頃心がけております。

まとめ

アクセスができなくなったバッファロー製NAS(TS3400DN1204)のデータ復旧でも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

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大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

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(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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