データ復旧事例

Seagate製3.5インチハードディスク(ST31000524AS)のデータ復旧事例(重度物理障害青画面表示後起動不可大阪市鶴見区建築関連業)

投稿日：2020.07.09 更新日：2020.07.09

メーカー：Seagate
型番：ST31000524AS
症状：不良セクタによるデータ読み込み不良
障害：重度物理障害
費用：99,800円(＋税)～
期間：1週間程度

※オプション料金別

お客様より

デスクトップパソコンにデータの保存用に追加したハードディスクです。パソコンの電源を入れたときに聞きなれない音がすると思いながら使っていたのですが、デザインソフトを立ち上げてデータの編集を行おうとすると、突然青画面に切り替わり起動しなくなってしまいました。ハードディスクを取り出してUSBケーブルで別のパソコンにつないでみたのですが、カチカチという音がして全く認識しませんでした。データ復旧って非常に高いと聞いたことがあるのですが、どれくらいかかりますか？梅田大阪駅前店への持ち込みを希望します。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

専用機器にてハードディスクの初期診断を実施しました。通電開始時からカチカチ音が発生し、正常な起動が確認できなかったため、重度物理障害の案内を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

ハードディスクを開封し、目視の範囲内で傷などの確認を行い、作業可能であることを確認しました。ヘッド交換を行い、専用機器にてクローン作業を行おうとしましたが、制御が正常に行える状態ではなかったため、せうぎょ情報の調整を行ってからクローン作業を実施しました。クローンディスクはほぼ100%の領域取得に成功したため、論理領域へのアクセスチェックを実施しました。フォルダの構成等が確認できたため、現時点で復旧作業成功と判断し、データの一時確保を行いました。一時確保したデータの中でオープン確認可能なファイルに対してランダムのオープン確認を30ファイル程度行いました。確認を行ったファイルすべて正常に開くことができたため、お客様にデータリストをお送りしました。

復旧作業の結果

ランダムオープン確認の結果を踏まえてリスト確認を行っていただいた結果、必要なデータは問題なく復旧ができているとの返答をいただくことができました。復旧成功と判断し、納品用媒体に一時取得したデータをコピーし、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より

重度物理障害あるあるなのですが、ほとんどのデータ復旧業者様で診断を行われると、状態によって変わってきますが、大体が20万～30万円といった見積もりの提示を受けると思います。クイックマンでは業界最安レベルの99800円からの定額制でご案内を行っております。お電話にてご相談いただくことも可能ですが、実際に現物確認を行ってお伝えする情報ではないため、実際に診断を行った結果とかけ離れた情報をお伝えしてしまうことがあります。まずは、お電話にて来店もしくは郵送のご予約をいただき、無料の初期診断をご利用いただきますよう、お勧めいたします。