パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

Seagate製内蔵ハードディスク(ST4000DM004)のデータ復旧事例(物理障害 原因不明のデータ消失 大阪市城東区 機械器具小売業)

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メーカー:Seagate
型番:ST4000DM004
症状:不良セクタによる読み込み不具合
障害:物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:4日程度

※オプション料金別

お客様より

以前に使用していたハードディスクが容量不足になり、3年ほど前に換装したハードディスクです。帳票データの入力をしようとドライブにアクセスすると、フォルダが消えてしまっていました。1週間ほど前から挙動が不安定だったのですが、それが原因でしょうか?梅田大阪駅前店へ持ち込みたいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

お持ち込みいただいたハードディスクに対して専用機器にて初期診断を行いました。論理情報の読み出しテストを行った際に不良セクタを確認したため、物理障害にて対応を行うことにしました。

復旧作業にチャレンジです

専用機器を使用してクローンディスクを作成しました。クローンディスクの論理領域内にアクセスを試みると、消えたと伺っていたフォルダの存在が確認でき、20ファイル程度のランダムオープン確認を行いましたが、すべて問題なく開くことができたため、データの取得を行いました。

 

復旧作業の結果

取得できたデータのリストをお客様にお送りし、データが復旧できているかの確認を行っていただきました。消えたフォルダと必要なデータは復旧できているとご確認いただけたため、納品前のデータ最終確認を行っていただいてから、復旧データとしてお渡ししました。

 

担当技術者より

データが消失してしまっても別データを新しく保存しなければ、データが消えてしまうことはほとんどありません。今回の場合フォルダ情報が読み切れなくて表示できなくなった可能性がありますが、不良セクタを回避できるように情報の読み込みを行ってあげることで、本来の形のデータを表示できるようになったのでは?と判断しています。とる全消えてしまったデータでも今回のように専用機器を通すことで、元通りに読めるようになることもあります。まずはお気軽にご相談下さい。

 

まとめ

原因不明にデータ消失をしてしまったSeagate製内蔵ハードディスク(ST4000DM004)でも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

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大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

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(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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