データ復旧事例

起動しないノートパソコンからのデータ復旧(大阪府箕面市 建設業事務様)

投稿日:2020.01.09 更新日:2020.01.09

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メーカー:東芝製(HP製)
型番:MQ01ABD075(型番不明)
症状:電源が入らない
障害:物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:1週間前後

※オプション料金別

 

お客様より(大阪府箕面市 建設業事務様)

先日使用しているノートパソコンが起動しなくなりました。パソコンに詳しい知り合いがいたので相談すると、認識はしているみたいだが、アクセスができないので、専門業者に相談した方がいいということで、まずは初期診断をお願いできればと思います。エクセルとPDFのデータが最重要です。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

初期診断を開始してみると、すぐに不良セクタが確認される状態でした。物理障害と判断し、お客様にご案内しました。フォルダの構成などが確認できましたが、不良セクタが発生しているため、ファイル破損が発生する可能性が高いこともお伝えしました。

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器を使用してクローン作業を実施しました。ハードディスクの領域に対して0.001%程度の不良セクタが確認されました。クローンのハードディスク上では一部フォルダ構成が崩れていましたが、データは確認できていたため、データの一時確保を行い、お客様に確認を行っていただくことにしました。

 

復旧作業の結果

確保したデータを確認していただいたところ、いくつかデータに破損がありましたが、必要なデータのほとんどが復旧できていると判断されたため、納品用媒体にコピーし、復旧データとしてお渡ししました。。

 

担当技術者より

不良セクタを確認する=ファイル破損の可能性がある。というところは、どうしても避けて通れない部分です。作業結果の状態によっては、実際のデータを確認していただき、復旧可否を判断していただくこともあります。確認していただいたデータの状態によっては、最重要データのほとんどがファイル破損を起こし、復旧不可と判断せざるを得ないときもあります。

 

まとめ

不良セクタが原因で起動しない起動しないノートパソコンでもデータ復旧作業は可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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