メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS410D0401　容量：4TB
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：3日

名古屋でLinkStation LS410D0401のデータ復旧について相談がありました

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

クイックマン名古屋本店へ持ち込み　アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401

急にアクセスできなくなったというバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401がクイックマン名古屋本店へ持ち込まれました。

バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401には仕事で使うデータが保存されていて、お客様はお急ぎですのですぐに対応しなければなりません。

データ復旧サービスの基本的な流れは以下のとおりです。

・診断
データ復旧の専用機で機器を診断します。ハードディスクの故障内容によって「論理障害」「物理障害」「重度障害」に分かれ、
それによって、作業工数が変わります。

・診断結果のご報告
診断が済んだら、診断結果をご報告します。機器の状態やデータ復旧するために必要な作業をご説明します。
機器の種類や容量、障害内容や納期までのスピードによってプランが変わり、診断結果とお客様のご事情にあわせてご提案します。

・データ復旧作業
診断結果と見積もりをご確認のうえ、正式なご注文をいただいたらデータ復旧作業の開始です。
ハードディスクの状態によって作業内容は変わります。重度障害の場合はクリーンルームでのパーツ交換作業が必要です。

また、データ復旧の内容も機器の状態によってかわります。
ほぼすべてのデータが復旧できる場合もあれば、破損・欠損データが生じる場合もあります。

・データ確認
前述のとおり、状態によって復旧状況も変わりますので、データの確保が済んだらお客様に内容を確認していただきます。
お客様確認が無事に済んだら、新しい保存メディアに復旧データをコピーします。

・ご納品
データコピーが完了したら納品してデータ復旧は完了です。

当社のデータ復旧は成功報酬制ですので、必要なデータが復旧できなければ作業後であっても費用はかかりません。
そのため、安心してご依頼をいただいています。

今回のバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401も早速診断をします。

アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401はハードディスクの物理障害でした

アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401の外側のケースを外し、ハードディスクを取り出したらデータ復旧専用機へ接続します。
通電させ、動作に異常がなければそのままハードディスクのセクターの読み取りに進みます。

すると正常に読み取りができない不良セクターが検出されました。不良セクターが発生しているといっても、パーツが壊れている、プラッターにキズがついているなど、その内容によって対応が変わってきます。
注意深く確認すると、どうやら磁気ヘッドの1つに障害が起こっているようでした。ただまったく制御不能に陥っている訳ではなさそうです。

データ復旧専用機で制御することで、情報の抽出ができそうです。

物理障害ハードディスクのクローンをつくって解析をします

アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401のハードディスクは物理障害でした。
データ復旧専用機で制御すればどうにかセクターの情報を取得できそうなので、注意しながら作業をすすめ、別の作業用ハードディスクへ転写していきます。

すべての転写が済んだら、元のハードディスクと同じ情報を持ちつつ不良セクターのないクローンのハードディスクがつくられます。

次はこのクローンハードディスクを使って解析をします。クローンハードディスクでおこなう事によって、
オリジナルハードディスクへの負荷を最小限に抑えることができます。

解析の結果、アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401のデータを確認する事ができました。
データの確保が済んだら、お客様確認です。

アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS410D0401のデータ復旧に成功です

お客様確認も問題なく済み、復旧データをコピーし納品完了しました。
ほぼすべてのデータ復旧に成功し、お客様はとても安心されていました。

クイックマンのデータ復旧サービスは無料診断のため、ご相談いただきやすいです。
また、ご注文後であっても、必要なデータが復旧できなければ費用がかからない成功報酬制で安心です。

データ復旧が必要になって困った時はクイックマンへご相談ください。

【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】

 

 

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嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ) 幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

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