復旧事例

再起動を繰り返す富士通製ノートパソコン(FMVWD3A37W)からのデータ復旧(物理障害 起動できない 京都市下京区 サービス業)

投稿日:2021.09.14 更新日:2021.09.14


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メーカー:富士通 (内蔵:WesternDigital)
型番:FMVWD3A37W(内蔵:WD10SPZX)
症状:再起動を繰り返す
障害:不良セクタ発生による物理障害
費用:39,800円~(税込43,780円~)
期間:4日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

店舗でのちょっとした作業に使っていました。昨日のお昼ぐらいに電源を入れてみたのですが、突然自動修復が始まって突然再起動が始まるというループが発生しています。エクセルと画像のデータが最重要です。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器にて使用されているハードディスクの初期診断を実施しました。起動から認識までは正常に行うことができましたが、データ領域へのアクセスを行った際に不良セクタが見つかったため、物理障害での対応を行うことにしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

念のために専用機器にてハードディスクのクローン作業を行ってみました。不良セクタが発生する領域については不可の調整を行っていき、データ領域全体の99.99%を取得することができました。作成したクローンディスクからデータ領域へのアクセスを行い、デスクトップやドキュメントのデータが確認できたので、保存されているデータの一時確保を行いました。

 

復旧作業の結果

復旧作業成功と判断できる状態であったため、お客様に来店いただき復旧データの確認を行っていただきました。お客様の確認いただいた範囲内のデータについて正常に復旧できていたため作業成功と判断していただき、復旧データとしてお渡ししました。

 

担当技術者より

今回のような自動修復が繰り返されたり再起動が繰り返される障害の場合、よく論理障害が起きているといわれていますが、実際には物理障害が起きていることもあります。こちらの判断については、データ復旧業者が使用する専用機器を使用しなければ判断が難しく安全なデータの復旧も困難になります。場合によっては重症化することもあるので、パソコンなどのトラブルが発生した際はデータ復旧のクイックマンへご相談いただければと思います。

 

まとめ

再起動を繰り返す富士通製ノートパソコン(FMVWD3A37W)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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