データ復旧事例

姫路市 PowerEdge 緊急出張データ復旧事例｜サーバーが開けない状態から製造業の業務停止を即日で解決

投稿日：2025.07.17 更新日：2025.07.17

メーカー：DELL製
型番： PowerEdge T440　容量（SAS)：1.2TB×5
症状：アクセス不可
障害：RAID崩壊
期間：即日

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：お客様より

姫路市に拠点を構える製造業のお客様より、突然販管管理システムにアクセスできなくなったとのご相談をいただきました。業務用のDELL PowerEdge T440（1.2TB×5台構成）を利用されており、複数拠点から日々アクセスする重要なサーバーでしたが、UPSが正常に動作しないまま電源が消失。再起動後、データベースにアクセスできなくなり、直近2週間分のバックアップも取れていない状態に陥っていました。業務が完全に停止し、一刻も早い復旧を求められていましたが、システム業者では手に負えず、専門のデータ復旧業者への出張対応を強くご希望されていました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：診断結果

出張で現地に伺い、専用のデータ復旧機器を用いて即時診断を行いました。ハードディスク自体には物理的な障害は見られず、主な原因は突然の電源断によりRAID構成が崩壊し、サーバーがリビルドできない状態に陥っていたことでした。RAID構成情報が破損し、通常の操作ではデータベースにアクセスすることはできませんでした。

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：復旧作業実施

今回は時間的な猶予がなく、かつデータベースの復旧を優先されていたため、まずはデータ復旧専用機器を持ち込み、5台のSASハードディスクを1台ずつ慎重に診断。すべてのドライブが正常に認識されることを確認し、RAIDのパラメータを詳細に解析しました。他社では困難な状況でも、当社では高度なRAID解析技術により、RAID5で構成されていることを特定。クローン作業を省略し、最短時間で仮想RAID環境を専用機器上に再構築しました。

再構築した仮想RAIDからシステムデータベースを抽出し、データ破損や不整合がないか慎重に検証。データが完全な状態で取り出せたことを確認し、別の外付けストレージへ確保。その後、システム業者が用意した代替機へデータをコピーし、動作検証もお客様立ち会いのもと実施しました。他社と比べ、専用機器による高度な復旧とスピード対応が大きな違いとなりました。

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：復旧作業の結果

ご依頼から即日で必要なデータベースを抽出し、業務に必要な全データを最短で納品。システム業者様と連携し、代替機への移行と動作確認までをサポートさせていただきました。納品後、「まさか本当に即日で業務再開できるとは思わなかった」と感謝のお言葉をいただき、私たちも復旧業者として一番うれしい瞬間でした。。

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：担当技術者より

サーバーやNASのトラブル時、慌てて再起動やリビルドを繰り返すと、RAID情報の更なる破損につながる場合があります。重要なデータを守るためには、症状が発生した段階で電源を切り、無理に操作せず、すぐに専門業者にご相談ください。定期的なバックアップも重要ですが、バックアップが最新でない場合にも高度な復旧技術で対応できるケースは多くありますので、諦めずにご相談いただくことをおすすめします。

姫路PowerEdge 出張サーバーデータ復旧事例：まとめ　

姫路市の製造業様からご依頼いただいた「PowerEdgeサーバーが開けない・データにアクセスできない」緊急トラブルも、専用機器と高度なRAID解析ノウハウにより、即日対応・納品が可能でした。同様のサーバートラブルや急ぎのデータ復旧にも、豊富な経験と技術力でお応えします。お困りの際はお気軽にご相談ください。