データ復旧事例
三重県鈴鹿市へサーバーの出張データ復旧 起動できず修理不能のDELL PowerEdge T420/製造業
メーカー：DELL製
型番：PowerEdge T420 容量：600GB × 3台
症状：起動しない 修理不能
障害：論理障害
期間：1日
三重県鈴鹿市からサーバーの出張データ復旧の相談がありました
三重県鈴鹿市の製造業のお客様からサーバーのデータ復旧についてご相談がありました。
DELL PowerEdge T420で、起動不能に陥り業者に来てもらったものの修理ができない状態という内容でした。
ファイルサーバーとして使っていて、様々なデータが共有され、業務に支障をきたしているため、早急にデータ復旧が必要のようです。
しかしすぐに機器の持ち出しができない状況のため、出張での診断をご希望でした。
クイックマン名古屋本店から三重県鈴鹿市のお客様のところへ出張診断に向かいます。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
データ復旧作業機を準備したら三重県鈴鹿市へ向かい、出張データ復旧診断をおこないます
データ復旧作業機の準備をして、三重県鈴鹿市のお客様のところへ向かいます。
到着したら早速準備をして、サーバーの診断をします。
DELL PowerEdge T420に搭載されているのはSAS規格のハードディスクでした。
事前に伺っていたので、専用の機材を用意しています。
ハードディスクをデータ復旧作業機へ接続して1台ずつ、診断をします。
DELL PowerEdge T420の診断結果は論理障害でした
DELL PowerEdge T420の3台のハードディスクを診断した結果、致命的な障害は見つかりませんでした。
論理障害でDELL PowerEdge T420が起動できなくなっていたようです。
RAID情報を解析して再構築する事でデータ復旧ができる見込みです。
まずはお客様に状況をご説明します。お客様としては緊急事態のため、一刻も早いデータ復旧をご希望でした。
特急プランでご依頼いただきそのままデータ復旧作業をすることになりました。
仮想RAIDを構築しDELL PowerEdge T420のデータを見ることができました
データ復旧作業機でハードディスクを解析してRAIDの構成情報を探ります。
そして、得た情報をもとに仮想RAIDを構築した結果、DELL PowerEdge T420内のデータを見る事ができました。
お客様に確認をとったところ、必要なデータで間違いないことも分かり、無事にデータ復旧する事ができました。
三重県鈴鹿市のお客様からご依頼 起動できず修理不能のDELL PowerEdge T420のデータ復旧に成功しました
起動不能に陥り、修理もできないDELL PowerEdge T420の出張データ復旧に成功しました。
すぐに持ち出すことができず、かつ緊急性が高かったため、出張でのデータ復旧でしたが、
無事に当日中に復旧したデータをお渡しする事ができました。
クイックマンでは今回のように機器の持ち出しができない場合は出張での対応もいたします。
愛知、岐阜、三重、静岡でデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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