データ復旧事例
WD30EZRZ-22Z5HB0/WesternDigital製ハードディスクからのデータ復旧事例（徳島県阿南市 法人様）
メーカー：WesternDigital製
型番：WD30EZRX-22Z5HB0
症状：BUFFALO製外付ハードディスク内蔵、通電しても動作している感じが一切ない。
障害：重度物理障害
期間：6日間
お客様より～ハードディスクを通電させても動作している感じが一切ない～
仕事で使用しているBUFFALO製の外付ハードディスクが使用できなくなりました。他のパソコンに繋いでみたりしましたがデータへのアクセスができない為、近くのパソコンショップに持ち込みました。中のハードディスク本体を外してパソコンに直接つないでみたが、モーターが回転していなくて対応できないとのことでした。その店の方に、ご紹介いただきクイックマンに相談しました。
建築関係の仕事をしていますので、CADなどの図面データや写真データが重要です。何とかデータの復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果～モーターが回転しない状態を確認、原因はPCB（基板）障害～
クイックマン心斎橋本店に郵送でお送りいただき初期診断を実施しました。
専用機器で通電の確認を行ったところ、お客様の申告通り全く音がせず、動作しない状態を確認しました。
次に、ハードディスクからPCB（基板）を取り外し確認を行ったところ、PCB(基板）に目視で確認できる損傷（ICチップの焼け焦げ）を確認しました。念のために、PCB（基板）のみの通電確認を行いましたが、通電を確認することが出来ませんでした。
データを復旧する為には、PCB（基板）修復を行う必要があります。
復旧作業にチャレンジです～PCB(基板）修復で100％のイメージ取得に成功～
PCB（基板）の修復作業を行いハードディスクの起動を確認したところ正常にきどうせることができるようになりました。
詳細検査と保全作業を兼ねて、ハードディスクのイメージ取得を行い100％のイメージ取得に成功しました。
取得したイメージファイルよりデータの確保作業を実施しました。
復旧作業の結果～99.99％以上のデータ復旧率～
復旧できたデータのデータリストを作成しお客様にメールでお送りさせていただきデータのご確認をいただきました。
結果として、お客様より全てのデータが復旧できているとのご判断をいただくことができ、無事ご納品させていただくことができました。
技術者より
今回は徳島県からのご依頼でした。ハードディスクの物理障害はデータ復旧の専門業者でないとデータ復旧ができないことがほとんどです。専門業者は徳島県内ではない為、郵送などでお送りいただく必要がございます。
クイックマンは、神戸、大阪に対応可能な直営店がございますのでお急ぎの場合は、徳島県内からご来店された、出張でお伺いすることも可能です。
徳島県内でデータ復旧が必要な際は、クイックマンに一度ご相談いただければ幸いです。
まとめ
クイックマンはデータ復旧専用機器と専門技術で、通常では困難な状況にも柔軟に対応可能です。ハードディスクの重度障害トラブルでお困りの際は、ぜひ一度ご相談ください。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった徳島県のお客様にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン徳島石井受付店」
をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F  神戸三宮ラボ |
データ復旧クイックマン 名古屋本店名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F  名古屋本店 |
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（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です） |
（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
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