データ復旧事例
愛知県みよし市から外付けHDDのデータ復旧依頼 認識しないLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2W/サービス業
メーカー：Logitec(ロジテック)製
型番：LHD-EN2000U2W 容量：2TB
症状：認識しない
障害：重度物理障害
期間：6日
愛知県みよし市のお客様から認識しない外付けHDDのデータ復旧依頼 Logitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2W
愛知県みよし市のお客様から外付けHDDのデータ復旧の相談をいただきました。
機器はLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wです。
突然認識しなくなり、ケーブルの挿し直しや、他の数台のPCに接続して確認しても同じ状態というものです。
正常な動作音もしていない様子だったため、そのまま何もせずに
クイックマン名古屋本店に持ってきていただくことになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
愛知県みよし市からクイックマン名古屋本店へご来店 認識しないLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wを診断します
愛知県みよし市からクイックマン名古屋本店へ来店いただきました。
認識しないLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wの診断をします。
外付けHDD LHD-EN2000U2WからHDD(ハードディスク)を取り外してデータ復旧作業機に接続します。
HDD(ハードディスク)を制御して情報を確認しようとしましたが、まったく通電しません。
どうやら基板のトラブルの可能性が高いです。
重度の物理障害ということになり、データ復旧するためには同型のHDD(ハードディスク)を用意して基板交換しなければなりません。
Logitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2W 正式なご依頼後にデータ復旧作業を開始します
Logitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wの診断結果をお客様へご説明して正式なご依頼後にデータ復旧作業を開始です。
故障しているHDD(ハードディスク)と同型のHDD(ハードディスク)をパーツ交換用に用意します。そして基板の交換をおこないます。
基板交換の次は再びデータ復旧作業機へ接続して、まずHDD(ハードディスク)が動作するか確認です。
HDD(ハードディスク)は動くようになりました。次はデー復旧作業機でHDD(ハードディスク)を制御して、記録されている情報抽出をします。
この段階では保存データを抽出するための作業はしません。
より安全にデータ復旧作業を進めるために、HDD(ハードディスク)の情報を他のHDD(ハードディスク)にコピーして、クローンハードディスクをつくります。
そしてクローンハードディスクを使って、解析作業をします。
解析作業の結果、外付けHDD LHD-EN2000U2W内のデータを見る事ができました
クローンハードディスクを解析してLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wに保存されているデータを確認することができました。
データの内容は更新日時をチェックして問題がなければ、データリストでお客様にもご確認いただきます。
お客様確認が済んだらデータ復旧は成功となり、復旧データをお渡しする準備に進みます。
愛知県みよし市から依頼の認識しないLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wのデータ復旧に成功しました
愛知県みよし市から依頼の認識しないLogitec(ロジテック)製 外付けHDD LHD-EN2000U2Wのデータ復旧依頼でした。
HDD(ハードディスク)の基板が故障していてパーツ交換作業が必要でしたが、無事にほぼすべてのデータを復旧してお客様にお渡しできました。お客様も業務データが戻ってきてとても喜んでおられました。
クイックマンでは重度物理障害のHDD(ハードディスク)のパーツ交換も自社でおこない、データ復旧成功実績も多数ございます。
技術力と対応力には自信をもっていきます。
HDD(ハードディスク)の故障でデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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