データ復旧事例
データが見れなくなってしまったテラステーションからのデータ復旧成功!(山口県宇部市 法人様)
メーカー:バッファロー
型番: TS5200DN0402V5
お客様からの症状:データが見れない
障害:物理障害
期間:3日以内
お客様より:TS5200DN0402V5へのアクセスができなくなりました。
TS5200DN0402V5をなんだかんだで10年近く使用していることがわかり、そろそろ買い替えようとなった矢先でした。TS5200DN0402V5に保存していたデータにアクセスができなくなってしまいかなり困惑しています。保存していたデータは、エクセルやCAD、PDF、画像などです。なんとかデータ復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果:TS5200DN0402V5内のハードディスクから物理障害の発生を確認しました。
TS5200DN0402V5をお送りいただいて初期診断を行ってみると、2番ディスクにて物理障害の発生を確認しました。1番ディスクにはこれといった障害の発生は見つかりませんでした。2番ディスクにてデータ復旧専用機器でのクローン作業が必須となるため、物理障害での対応を行うことにしました。
TS5200DN0402V5のデータ復旧作業にチャレンジです
お送りいただいた2台のハードディスクに対して、データ復旧専用機器にてクローン作業を実施しました。1番ディスクについては全領域の情報の取得に成功でき、2番ディスクについては負荷調整を行いながらできる限り情報の取得を行ってみましたが、100セクタほどの不良セクタの発生でクローン作業を終了しました。作成した2台のクローンディスクに対してデータの整合性を確認を行ってみると、基本的に情報の一致をしているようでしたが、一部のデータで整合性が取れていなかったため、それぞれのクローンディスクにて確認できたデータの取得を行って比較を行うことにしました。データの比較を行ってみると、1番ディスク上のデータが最新日付の情報を持っていたため、そのままいくつかのファイルをピックアップしてオープン確認を行い、正常にファイルを開けることが確認できたため、お客様に確認を行っていただくことにしました。
復旧作業結果:TS5200DN0402V5からのデータ復旧に成功!
取得できたデータのリストを作成し、お客様にリスト上にあるいくつかのファイルをご指定いただいてファイルのオープン確認を行わせていただいたところ、無事にデータが復旧できているということが確認いただけました。取得できたデータのフォルダ構成についても問題ないという判断をいただくことができたため復旧作業成功とさせていただき、復旧データとしてお渡ししました。
担当技術者より:山口でTS5200DN0402V5のトラブルはデータ復旧クイックマンまで!
2台のディスク構成でRAIDの構築を行おうとすると、RAID0もしくはRAID1のどちらかを選択いただくことにになります。ここでお伝えしたいことは、何かしらのトラブルが発生してしまうことでRAID構成が変更されると、保存されているデータが読めなくなったり、RAID1でのデータの整合性がなくなると、本来表示されるべきデータが表示されなくなることがあるということです。そのため、診断などで障害機器を持ち込まれたりお送りいただく際には、必ず障害発生時点でのディスク構成でお預かりをさせていただくよう、ご協力をお願いしております。ディスクの構成やデータの状態によっては、データが不完全な状態で復旧不可と判断をさせていただく場合もあるため、ご注意をいただきますようお願いいたします。TS5200DN0402V5の障害でお困りの際はデータ復旧のクイックマンへ是非ご相談ください。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
山口県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F |
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(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒) |
(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面) |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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Tel:0120-775-200
✉:info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/








