データ復旧事例

【TVで紹介】　データが見れなくなったLANDISKからのデータ復旧（大阪府摂津市　法人様）

投稿日：2026.01.08 更新日：2026.01.08

メーカー：アイ・オー・データ製
型番：HDL2-TA4
お客様からの症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：3日程度

お客様より：HDL2-TA4にアクセスができません。

社内サーバーで使用しているHDL2-TA4にアクセスができなくなりました。HDL2-TA4に保存していたデータを読み込んだり保存しようとしてもかなりの時間がかかっていたので再起動を行ってみたのですが、それからデスクトップにあるショートカットからアクセスしようとしてもHDL2-TA4へのアクセスができなくなってしまいました。保存していたデータの復旧をお願いしたいです。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断結果：HDL2-TA4は重度物理障害を発生させていました。

HDL2-TA4を梅田大阪駅前店へお持ち込みいただき、データ復旧専用機器上での初期診断を行いました。診断の結果、使用されている2台のハードディスクのうちの1台から不良セクタの発生によるアクセス不可領域が存在していることを確認しました。専用機器を使用してのクローン作業が必要という状態であったため、物理障害での対応を行うことにしました。また、じぶんフォルダによるデータの暗号化が施されていたため、暗号化の解除作業を行ってデータ復旧作業を実施することにしました。

HDL2-TA4のデータ復旧作業にチャレンジです

データ復旧作業での作業負荷をかけないため、お預かりした2台のハードディスクに対して専用機器にてクローン作業を実施しました。作成したクローンディスクでのデータの整合性を確認してみましたが、データの不一致が発生している感じはなかったため、クローンディスクのデータ領域へアクセス確認を行ってみることにしました。自分フォルダの暗号化解析を行ってデータ領域内へのアクセスを行ってみたところ、フォルダやファイルの存在を確認できたため、確認できたデータの一時確保を行ってデータの確認を行うことにしました。重要度の高いデータについて詳細をお伺いすることが出来なかったため、取得できたデータからエクセルとPDFファイルをランダムに50ファイルずつピックアップしてオープン確認を行ってみましたが、選択したファイルはすべて正常に開けることができたため、復旧作業成功と判断しました。

復旧作業結果：HDL2-TA4からのデータ復旧に成功！

梅田大阪駅前店にて取得できたデータの確認作業を行っていただきました。担当者様に確認をいただいたのですが、重要度の高いデータについてよく理解されていなかったようであったため、社内の別の方と電話にてお話をしていただきながらデータ確認を進めていただいたところ、無事にデータが復旧できているという判断をいただくことが出来たため、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より：HDL2-TA4からのデータ復旧は、ぜひクイックマンで！

NASやサーバー機などでのデータ復旧依頼をいただいた際に、取得できたデータが複数人にて運用されているため重要度の高いデータの判断が困難であるという申し出をいただくことが非常に多いです。いったんデータを持ち帰ってご確認いただくことは難しいですが、できうる限りの範囲内については、何とか取得できたデータの確認を行っていただけるようご協力をさせていただいております。データ確認などで不安に感じられるようなことがございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。データでお困りの際は、ぜひご相談ください。