データ復旧事例
静岡駅前受付店へデータ復旧の緊急持ち込み アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2/運送業
メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-TA2 容量：1TB×2
症状：アクセスができない
障害：物理障害
期間：4日
静岡市内の受付店への来店希望 アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2
静岡市内のお客様からI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2のトラブルでご相談がありました。
～内容～
・会社で使用しているI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2
・突然アクセスができなくなった
・再起動しても直らない
・知り合いの業者やメーカーに相談したが、データ復旧の専門業者に頼んだ方がいいと言われた
・静岡市内で持ち込みができるところを探した
静岡市内で持ち込める店舗をお探しだったので、当社の静岡駅前受付店へご案内しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
静岡駅前受付店へアクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2を持ち込み
アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2が静岡駅前受付店へ持ち込まれました。
お客様にデータ復旧の診断申込書を記入いただき、I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2をお預かりします。
その後、I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2を診断をします。
データ復旧するためにはまず、機器がどのような状態なのか知らなければなりません。
機器の故障具合によってはデータ復旧の難易度が大きく違い、作業内容も変わってくるからです。
ハードディスクが重度物理障害などであると、データ復旧の難易度が一気に上がり、
最悪の場合、データ復旧ができないという事も残念ながらあります。
また、そのようなデータ復旧作業をおこなうためには、専用の設備や知識、技術が必要です。
そのため、データ復旧を依頼する時も注意しなければなりません。
それでは、I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2に搭載された2台のハードディスクを取り外してデータ復旧専用機に接続します。
I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2のハードディスクを診断しました
アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2の2台のハードディスクを
データ復旧専用機に接続したら診断を開始です。
ハードディスクの挙動に異常はなかったものの、読み取りのできない不良セクターが検出されました。
2台のハードディスクそれぞれで、物理障害が発生しているようです。
データ復旧をするためにはハードディスクの物理障害処置をしなければなりません。
お客様に診断結果をご説明し、正式なご依頼いただいたらデータ復旧作業を開始です。
クローンハードディスクをつくり、データへアクセスします
アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2の診断結果はハードディスクの物理障害でした。
物理障害のハードディスクを制御しながら、情報を抽出して別のハードディスクにコピーします。
コピーが完了し、不良セクターのないクローンハードディスクができました。
次にクローンハードディスクをデータ復旧専用機に接続して解析します。
解析の結果、アクセスできないI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2に保存されているデータへのアクセスに成功しました。
データの内容をチェックして問題がなければ確保します。
静岡駅前受付店へ持ち込まれたI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2のデータ復旧に成功しました
データを確保後、お客様確認が済んだら、いよいよ納品です。
静岡市内のお客様からご依頼のあったI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-TA2ですが、無事にほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
サーバーやNAS、ハードディスクが壊れて修理ができない時に必要なデータ復旧。
しかし、物理障害以上のトラブルの場合、対応できる業者は全国でもそれほど多くはありません。
クイックマンでは静岡県内に5店舗の受付店があり、持ち込み可能です。
また、機器の持ち出しができない場合は出張での対応もOKです。
静岡県でデータ復旧が必要になったらクイックマンへご相談ください。
静岡県でサーバーやNAS、ハードディスクが故障したら？ データ復旧が必要な時はデータ復旧クイックマン名古屋本店が出張対応します！！
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
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