データ復旧事例
静岡県掛川市へ出張データ復旧 アクセス不能になったバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804/製造業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TeraStation TS3420DN0804 容量：2TB × 4台
お客様の状況：アクセス不能
障害：RAID障害
期間：3日
静岡県掛川市のお客様から緊急のデータ復旧依頼がありました
静岡県掛川市の企業様から緊急でデータ復旧のご相談がありました。
～内容～
・バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804のデータ復旧を希望
・何もしていないのに、突然繋がらなくなった
・再起動しても直らない
・管理ツールから中を見ようとしたが、バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804自体は表示されるが、管理画面にも入れない
・ネットワークのトラブルも疑い、検証したが他のネットワーク機器にも異常はなく、バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804側の問題と判断
・持っていくことが難しいので出張ですぐに対応してほしい
出張での診断をご希望でしたので、すぐにデータ復旧の機材を準備し静岡県掛川市へ向かう事になりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
データ復旧機材を準備して静岡県掛川市へのデータ復旧出張診断へ出発します！
バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804のハードディスクを診断するためのデータ復旧機材の準備を終えたら出発です。
【出張診断の流れ】
・到着後、データ復旧サービスの概要をご説明
・診断作業、復旧作業の内容へのご同意
・診断作業の開始
・診断結果の報告と、データ復旧の見積もり
・正式なご注文をいただいたらデータ復旧作業の開始
データ復旧作業は、現地でそのままおこなう事もできますが、
機器の種類、規模、障害の状態によってはお預かりして
データ復旧設備の整った店舗で作業を続行することもあります。
現地到着 バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804を診断します
お客様先へ到着、早速バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804の設置場所へ案内していただきました。
バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804は既に電源を切ってケーブルなども外されている状態です。
診断を始める前にお客様へのご説明です。
事前に伺っていたバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804の状況を確認しながら
クイックマンのデータ復旧サービスについてご案内します。
データ復旧の流れや注意点をひと通りご説明し、ご了解を得たらデータ復旧診断の始めます。
お客様に作業スペースや電源をお借りし、持参したデータ復旧作業機の準備をします。
バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804に搭載された4台のハードディスクを外して、
データ復旧作業機でそれぞれの状態をチェックします。
4台のハードディスクのうち、1台で若干の不安定な挙動を確認したものの、いずれのハードディスクにも致命的な障害は起きていませんでした。
システムレベルの障害でデータにアクセスできなくなった可能性が高いです。
RAID障害として復旧対応しなければなりません。
診断結果の報告～データ復旧作業を開始
バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804の診断が済んだらお客様への報告です。
次の点がポイントです。
・ハードディスクに致命的な障害はなく、RAID障害である
・データ復旧の見込みは十分にある
・ハードディスク4台 総容量8TBのため、預かって作業をおこなう事を推奨
診断結果と見積書をご案内し、ご検討の結果、特急プランで正式な依頼を受けました。
ハードディスクをお預かりして、クイックマン名古屋本店でデータ復旧作業を続行します。
静岡県掛川市への出張データ復旧に成功 バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804のデータ復旧はおまかせください
バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS3420DN0804のハードディスクをお預かりし、クイックマン名古屋本店でデータ復旧作業を続行。
無事にデータ復旧に成功しました。
ご相談を受けてから3日でのデータ復旧でした。
静岡県でサーバーやNASの高度なデータ復旧が可能な業者はほとんどありません。
クイックマンなら出張も可能！ すぐに対応いたします。
今回ご紹介したバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStationやLinkStationのデータ復旧 成功実績も多数あります。
スピード面、金額面などのご相談にも応じます。
データ復旧はクイックマンにおまかせください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
即日診断！！ データ復旧クイックマン診断店のご案内
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
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