神戸市岡本エリアで再起動後に正常に立ち上がらないQNAP TS-453Aのデータ復旧

官公庁・大手企業様へ企業情報採用情報

24時間受付可能データ復旧お問合せ店舗一覧出張データ復旧郵送データ復旧

データ復旧事例

神戸市岡本エリア法人事例｜再起動後に正常に立ち上がらない QNAP TS-453Aからデータ復旧

投稿日：2025.08.29 更新日：2025.08.29

メーカー：QNAP(キューナップ)製
型番：TS-453A　3TB×4
症状：OS起動不可
障害：RAID崩壊
期間：4日間

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：お客様より

岡本エリアのデザイン事務所様より「NASを再起動したら正常に立ち上がらなくなり、共有フォルダが使えない」とのお問い合わせをいただきました。対象はQNAP TS-453A（3TB×4台構成、RAID5）。デザインデータや顧客資料が保存されており、業務に直結する障害でした。バックアップは週1回クラウドに取られていましたが、直近5日分の案件データが含まれていなかったため復旧を強く希望されました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：診断結果

神戸三宮ラボから専用機器を持ち込み現地診断を実施。NAS本体は再起動までは問題なかったものの、起動後にOSが立ち上がらずストレージが利用できませんでした。HDDを確認したところ物理的な障害はなく、再起動時にRAID構成情報が不整合を起こし、ファイルシステムが壊れてしまったことが原因でした。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：復旧作業実施

診断結果を説明し、秘密保持契約（NDA）を締結。HDDのみをお預りし、ラボで専用機器に接続して直接解析を進めました。RAIDパラメータを調整し、仮想的にRAID5を再構築。ファイルシステムの破損箇所を補正し、デザインデータや顧客ファイルを抽出しました。大量の画像やプロジェクトデータを含んでいたため処理には時間を要しましたが、お預かりから4日間で納品しました。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：復旧作業の結果

デザイン資料や進行中のプロジェクトファイルを無事に復旧できました。お客様は「クラウドに保存していない直近データが取り戻せたことが何より大きい」と安心されたご様子でした。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：担当技術者より

NASは再起動の際にRAID情報を確認しますが、障害があると整合性が取れずに起動できなくなることがあります。今回のように物理障害がなくてもRAIDやファイルシステムの破損は起こります。再発防止には週1回のバックアップに加えて、日次の自動バックアップやクラウド同期を組み合わせると安心です。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：まとめ

岡本エリアで発生したQNAP TS-453Aの障害は、再起動後に正常に立ち上がらないというものでした。原因はRAID構成情報の不整合とファイルシステム破損。専用機器で直接解析し、8日間で全データを復旧しました。

神戸岡本エリア QNAP TS-453A 特急データ復旧事例：FAQ

Q1. 再起動しただけでNASが使えなくなることはあるのですか？

A1. はい。RAIDやファイルシステムの不整合があると起動できなくなることがあります。

Q2. HDDが正常なら復旧は簡単ですか？

A2. いいえ。HDDが無事でもRAID情報が壊れると高度な解析が必要です。

Q3. バックアップがあるのになぜ復旧が必要でしたか？

A3. 直近のデータがクラウドに反映されていなかったためです。

Q4. 出張対応ではどのような流れですか？

A4. 三宮ラボから専用機器を持ち込み現地診断し、その場で方針を決定します。

Q5. 復旧にかかる日数は？

A5. 容量や状況により異なりますが、今回は8日間で納品しました。

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

データ復旧クイックマン　心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

心斎橋本店

データ復旧クイックマン　梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒）

（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面）

データ復旧クイックマン　神戸三宮ラボ

神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F

神戸三宮ラボ

神戸三宮ラボ

データ復旧クイックマン　名古屋本店

名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F

名古屋本店

<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です）

<span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_end"><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_end"></span></span></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span><span data-mce-type="bookmark" style="display: inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;" class="mce_SELRES_start"></span>

（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分）

兵庫県内のクイックマン受付店をご紹介

クイックマン加古川西受付店

〒675-0055
兵庫県加古川市東神吉町西井ノ口867-2
街の電器屋くうくう内

クイックマン姫路駅前受付店

〒670-0912
兵庫県姫路市南町63
ミツワビル1F

クイックマン神戸三宮店

〒〒651-0087
神戸市中央区御幸通8丁目1-6
神戸国際会館22階

クイックマン神戸東灘魚崎受付店

658-0082
兵庫県神戸市東灘区魚崎北町1-11-15
でんきのコタニ内

クイックマン六甲受付店

〒657-0027
兵庫県神戸市灘区永手町4-21-1
フォレスタ六甲1F　六甲パソコンクラブ内

クイックマン神戸垂水受付店

655-0028
兵庫県神戸市垂水区宮本町3-20
大下無線内

クイックマン神戸名谷受付店

〒654-0103
兵庫県神戸市須磨区白川台6-23-1
はるデンカ内

クイックマン三田ウッディ受付店

669-1322
兵庫県三田市すずかけ台2-3-1-2F　パソコン教室ひだまり三田ウッディタウン教室内

クイックマン明石受付店

〒673-0005
兵庫県明石市小久保5-12-2
BBサポート内

クイックマン淡路東浦受付店

〒656-2305
兵庫県淡路市浦657
東浦物産館2F　PC淡路内

クイックマン姫路南受付店

〒670-0946
兵庫県姫路市北条永良町300
苅野株式会社　内

クイックマン赤穂加里屋受付店

〒678-0239
兵庫県赤穂市加里屋2164-46
パソコンサービスまるとも内

クイックマン豊岡受付店

〒669-5302
兵庫県豊岡市日高町岩中672-3
ハセガワPCクリニック(ハセガワ製畳)内

嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

お問い合わせ：
　　Tel：0120-775-200
　　✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/