データ復旧事例
三重県津市からLANDISKのデータ復旧依頼 他社診断でハードディスク故障と言われたIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WB/建設業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL2-AAX8WB 容量：4TB × 2台
症状：ハードディスクの故障
障害：物理障害
期間：4日
三重県津市からLANDISKのデータ復旧依頼 IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WB
三重県津市からLANDISKのデータ復旧についてご相談がありました。
以下のような内容です。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBでアクセスができなくなってしまいました。
別のデータ復旧の会社に一度診断をしてもらっています。その時の診断ではハードディスクが2台とも故障しているため、難しい作業をしないとデータ復旧ができないと言われました。
データを失う訳にはいかないため依頼を検討しましたが、出てきた見積書に書かれている金額が100万円にも迫ろうかというものでした。
あまりにも高額だったため、とても即決できるようなものではなく一旦依頼を諦めて持ち帰ることにしました。
そして、相見積もりをしたいと思い、クイックマンさんへ持っていきました。
クイックマン名古屋本店へのIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBの持ち込みになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
他社診断でハードディスク故障のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WB
データ復旧クイックマン名古屋本店へIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBを持ち込みいただきました。
他のデータ復旧業者ではハードディスクの故障と診断されています。
ハードディスクの故障と言っても、その程度によってデータ復旧作業の内容も異なります。また、メーカーや型式によっては、データ復旧の難易度が高い場合もあります。
実際のところはどうでしょうか？クイックマンでもIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBのハードディスクの診断をします。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBに搭載されているハードディスクは2台です。
本体からハードディスクを外してデータ復旧作業機へ接続します
診断した結果、ハードディスクの物理障害を確認しました
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBの2台のハードディスクを診断した結果、2台ともに不良セクターが検出されました。
他のデータ復旧業者での診断のとおり、ハードディスクの物理障害で間違いなさそうです。
しかし、物理障害でも比較的軽度の症状でした。重度物理障害でおこなうようなパーツ交換といった作業はせずにデータ復旧が見込める状態です。
お客様には早速、診断の結果とクイックマンにご依頼いただきデータ復旧に成功した場合にかかる費用をご説明しました。
見積書をご覧いただいたお客様はとても驚いておられました。理由を伺うと、他社で提示されたデータ復旧金額と大きな差があったためという事でした。
クイックマンでご提示した価格は他社よりもかなり安価だったようです。
お客様は驚きと同時に、その差額に若干の不振感も持たれた様子でしたので、
データ復旧作業の細かい説明や、どこに費用がかかるのか、他社との金額の違いについてご説明をしました。
クローンハードディスクをつくり解析作業でデータを抽出します
お客様から正式なご依頼をいただいたので、データ復旧作業を開始です。
物理障害が起きているそれぞれのハードディスク、そのままではデータを抽出することはできません。
まずはハードディスク内の正常な情報を、別のハードディスクにコピーしてクローンハードディスクをつくります。
クローンハードディスクが完成したら、それらを用いて解析作業をします。
今回、物理障害といっても大きな損傷ではなかったため、作業はスムーズに進みました。
そして解析の結果、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBに保存されているデータを確認する事ができました。
他社診断でハードディスク故障と言われたIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL2-AAX8WBのデータ復旧に成功
データの抽出に成功したら、お客様に復旧データを確認していただきます。
確認は、取得したデータのリストをつくり、ご覧いただくことでおこないます。
お客様確認も無事に済んだら、復旧したデータを新しいハードディスクへコピーしてお客様へお届けします。
今回、ご相談後4日でのデータ復旧でした。
クイックマンでは今回のような相見積もりも歓迎、他社でデータ復旧ができなかったケースでもお受けしています。
NASのデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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