データ復旧事例
名古屋市港区から緊急で持ち込み 他社診断済みの起動不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0/運送業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：LANDISK HDL-XV4.0 容量：1TB × 4台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：3日
名古屋市港区から起動不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0のデータ復旧依頼がありました
名古屋市港区のお客様からLANDISKのデータ復旧相談です。
内容
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0
急にデータが見れなくなったため、再起動をしましたが正常に起動しません。
管理画面を見るとIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0の表示はされますが、
フォルダの中を見ようとしてもアクセスができない状態です。
別の業者に一度見てもらってハードディスクの故障と言われました。
まずはデータ復旧の診断をするために、クイックマン名古屋本店への持ち込みなりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0をクイックマン名古屋本店へ持ち込み
名古屋市港区から中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店へIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0をお持ちいただきました。
お客様に症状を確認した後は、データ復旧サービスについて概要を説明します。
データ復旧は次のような流れで進みます。
診断 → 診断結果報告、見積もり → ご発注 → データ復旧作業 → データ取得 → 復旧データを確認 → ご了承 → 納品
機器の状況によってデータ復旧作業の内容は異なります。
一部破損した状態でしか復旧できないケースもあります。
そのため、クイックマンのデータ復旧サービスは、お客様に確認いただきご納得されたうえでデータ復旧成功となる
「完全成功報酬制」でご提供しております。
データ復旧サービスの説明が済み、お客様のご了承を得たら診断をいたします。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0を診断します
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0には1TBのハードディスクが4台搭載されています。
ハードディスクを外してそれぞれデータ復旧作業機で診断をします。
1台ずつハードディスクの状態を確認したところ、1台のハードディスクで読み取り不可のエラーが検出されました。
クイックマンへご相談をいただく前に依頼した他業者の診断どおり、
どうやらハードディスクの物理障害のようです。
データ復旧するためにはハードディスクのクローンをつくらなければなりません。
しかし、データ復旧できる可能性は十分にあります。
お客様には診断の結果、
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0のハードディスクに物理障害が起きている事を
ご説明しました。
他業者で診断済みだったため、お客様も想定されていたようです。
その時に依頼しなかった理由を聞くと
出てきた見積もりがあまりに高額だったことが理由でした。
データは緊急で必要ではあるものの、金額に驚き相見積もりする事になったようです。
診断結果のご説明後、クイックマンでデータ復旧作業を進めた場合の
見積もりをご提案したところ、前の業者との価格の違いにとても驚かれていました。
そして特急プランでご依頼をいただきました。
物理障害のハードディスクのクローンをつくり、RAID解析作業をします
データ復旧作業を開始します。
想定されるのは次のような作業です。
・物理障害ハードディスクのクローンを作製
・クローン作製後にRAID情報を解析
・解析結果をもとにして仮想RAIDの構築
・正しくRAIDを組むことができればデータへのアクセスに成功
作業の結果、IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0内のデータを見ることができました。
内容をチェックして問題が見つからなければお客様確認へと進みます。
起動不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0のデータ復旧に成功
データリストでのお客様確認も無事に済み、起動不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0のデータ復旧に成功しました。
今回の起動不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISK HDL-XV4.0のようなNASやサーバーが壊れた場合、
データ復旧の価格がかなり高額になる場合があります。
特に、搭載されているハードディスクに物理障害、重度障害が起きている場合は顕著です。
機器の規模にもよりますが、数百万という見積もりが提示されるという事もあります。
クイックマンではそうしたサーバーやNASのデータ復旧でも
あまりに高額にならないように適正な価格でご提案ができるようにサービスを設けております。
また、完全成功報酬制のため、「お金を払ったのにデータがボロボロだった」というような事もありません。
IO DATA(アイ・オー・データ)製 LANDISKのデータ復旧成功実績も多数あります。
サーバーやNASのデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分の好アクセス！
緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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