データ復旧事例

【TVで紹介】　突然データが見れなくなったリンクステーション(LS-WV1.0TL/R1)からのデータ復旧（大阪府交野市　個人事業主様）

投稿日：2025.07.10 更新日：2025.07.10

メーカー：バッファロー製
型番：LS-WV1.0TL/R1
お客様からの症状：データが見れなくなった
障害：物理障害
期間：4日

お客様より：LS-WV1.0TLのメンテナンスを行ってから起動できなくなってしまいました。

取引先のサーバーが使用できなくなったとのことで、訪問して状態の確認を行ってみましたが、起動はしていてLS-WV1.0TL自体へのアクセスは行えていますが、データが表示されていませんでした。USBの外付けなどならできる限りの対応を行っているのですが、NASなどのデータ復旧は対応できないため、専門業者に依頼すると案内してお預かりしてきました。お客様からは、エクセル、ワード、PDF、写真など業務で使用するデータを保存していたと伺っています。データの復旧をお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断結果：初期診断の結果、物理障害の発生を確認しました。

LS-WV1.0TLにて使用されているハードディスクに対して、データ復旧専用機器にて初期診断を行ってみると、2番のハードディスクから、不良セクタの発生を確認しました。もう1台のハードディスクからは物理的な障害の発生は起こっておらず、正常に使用できている状態でした。RAID構成も確認してみたところ、RAID0で使用されていることが判明し、データ復旧を行っていくうえで、2番ディスクのクローン作業が必須となったため、物理障害での対応を行うことにしました。

LS-WV1.0TLのデータ復旧作業にチャレンジです

2番のディスクに対して専用機器にてクローン作業を行ってみると、全体領域からみるとほんの少しですが、不良セクタの発生がありましたが、不良セクタとなっている領域がデータの保存領域以外の場所にあったため、データ復旧の成功する可能性が高いと判断しました。お預かりした1番のハードディスクと作成したクローンディスクからRAID0を構築してデータ領域内へのアクセス確認を行ってみると、フォルダやファイルの存在を確認できたため、データの一時取得を行うことにしました。一時取得できたデータからエクセル、ワード、PDF、写真のデータそれぞれを30ファイルずつピックアップしてオープン確認を行ったところ、選択したファイルはすべて正常に開くことが出来たため、復旧作業成功と判断しました。

復旧作業結果：LS-WV1.0TLからのデータ復旧に成功！

梅田大阪駅前店にて取得できたデータの確認を行っていただきました。確認をいただいている途中で、所有者様へ電話をされながらデータの確認を進めていただいた結果、復旧作業成功と判断をいただくことが出来たため、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より：LS-WV1.0TLからのデータ復旧は、ぜひクイックマンで！

この時期のNASは型番でRAID1(ミラーリング)という設定になっていても実際にはRAID0で設定されている機器が多い傾向があります。RAID0は現在使用されているRAIDの中で一番古く、耐障害性を持たないRAIDとなっています。そのため障害が発生すると、RAID1やRAID5、RAID6のようにディスク交換を行うことができず、障害発生時のディスク構成でデータ復旧ができなくなると、保存していたデータすべてを諦めなければならなくなります。この機器自体は15年ほど前の機器となるため、その他のLS-WVシリーズを使用されているようでしたら、RAID構成の変更を行ったりせず、できれば現行最新モデルに買い替えていただき、最低でもRAID1が使用可能な機器へデータの移行を行っていただくことをおすすめします。どのようなRAID構成でもクイックマンならデータ復旧対応が可能ですが、機器のお持ち込みをしていただける場合は、障害発生時のディスク構成でお持ち込みいただきますよう、お願いいたします。