
データ復旧事例
神戸市中央区 AS-304T 復旧実績|緊急対応でRAID崩壊から完全復旧成功

メーカー:ASUSTOR(アサスター)製
型番:AS-304T 容量:4TB×4
症状:アクセスできない
障害:複合障害
期間:4日
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:お問合せ内容
神戸市中央区の神戸駅近くで人材派遣業を営む事業者様より緊急のお問い合わせをいただきました。ASUSTOR製のAS-304T(4TB×4)が突然アクセスできなくなったとのこと。業務に直結する重要データが保存されており、他の復旧業者に依頼したものの、即日対応は難しいと言われ、当社に急遽連絡をいただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:診断結果のご案内
ご来店頂きお預かりしたAS-304Tの診断を行ったところ、4台のHDDのうち2台で不良セクタが検出されていました。幸いにも重度な物理障害ではなく、HDDの開封作業は不要であり、残りの2台は健全で、パリティ情報は正常に取得可能な状態でした。
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:復旧作業
復旧作業は慎重かつ迅速に行いました。まず、不良セクタが検出された2台のHDDに対して、専門の復旧装置を用いてセクタ単位の精度の高いクローンディスクの作成を実施しました。不良箇所の読み取りをパラメータを変えながら、読み取り不能なセクタを最小限に抑えました。2台のクローンディスクに差異が無いか解析を行うと、同じファイルで更新日時に差異がある事が分かりました。恐らく更新日時の古いデータが保存されているHDDは既に動作が止まっており、3台でRAID5を構築して動作し続けていた事が推測できます。新しいデータが保存されたクローンディスクと健全なディスクを用い、専用機器上で仮想RAIDを構築し、データの整合性を確認しつつファイルシステムを復旧させました。
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:作業結果
お客様の業務に必要な重要データは全て正常に取り出すことができました。復旧完了のご連絡を差し上げたところ、「諦めかけていたデータを迅速に復旧してもらい、本当に助かりました。業務への影響も最小限で済みました」と感謝のお言葉をいただきました。当店もお客様の安堵の声を聞き、大きな励みとなりました。
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:技術員より
今回のようなRAID構成では、定期的なHDDの健全性チェックやバックアップが欠かせません。不良セクタが発生した時点で早めに対処を行えば、復旧がより迅速かつ確実になります。RAIDは万全なシステムではないため、重要なデータは別途バックアップを取ることを強く推奨します。
神戸市中央区 AS-304T データ復旧事例:まとめ
AS-304TのRAID崩壊による緊急復旧事例をご紹介しました。神戸市中央区でASUSTOR NASのトラブルにお困りの際は、即日対応可能な当社へお気軽にご相談下さい。
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