データ復旧事例
岐阜県岐阜市からデータ復旧依頼 HDD故障のバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5/専門・技術サービス業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5 容量：2TB × 4台
症状：アクセスできない HDDの故障
障害：物理障害
期間：6日
岐阜県岐阜市からのデータ復旧依頼 HDDが故障したバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5
～データ復旧依頼の内容～
・主に画像編集データを保存していたバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5
・保存されているデータを使おうとしたが、アクセスができなくなっていた
・本体を確認するとHDD(ハードディスク)のランプが赤く点灯していて、調べると壊れていると書かれていた
・主に過去のデータの蓄積であるため、緊急性は少ないが必ず必要になるデータばかり保存されている
・知人の紹介してもらいデータ復旧業者に問い合わせをした
クイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5を持ち込んでいただき
データ復旧診断をすることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
岐阜県岐阜市からご来店 バッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5をデータ復旧診断します
岐阜県岐阜市から名古屋市中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5を持ってご来店くださいました。
ひと通りの説明と、作業へのご同意を得たらデータ復旧診断をします。
バッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5に搭載されている4台のHDD(ハードディスク)を取り外した後、
データ復旧作業機へ接続してそれぞれのHDD(ハードディスク)の状態を確認します。
HDD(ハードディスク)を稼働させたところ、ひとまず動作に異常はなさそうです。しかし、診断作業を進めていくとHDD(ハードディスク)内に不良セクターという情報の読み取りができない箇所が検出されました。どうやらHDD(ハードディスク)に軽度の物理障害が起こっているようです。
しかも、4台のHDD(ハードディスク)のうち、2台から同様の症状が確認されました。
バッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5の診断結果を報告します
バッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5のHDD(ハードディスク)を診断したところ、軽度の物理障害が起きていることが分かりました。
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)のクローンをつくった後、仮想RAIDを構築することでデータ復旧ができる見込みです。
お客様にはデータ復旧診断の結果と必要な作業について説明をいたします。十分なご理解を得て正式なご注文をいただいたらデータ復旧作業を開始します。
HDD(ハードディスク) のクローンをつくり仮想RAIDを構築します
バッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5の物理障害が起きているHDD(ハードディスク)のクローンをつくります。
クローンハードディスクはデータ復旧作業機でHDD(ハードディスク)を制御しながら、セクターの情報を別のHDD(ハードディスク)にコピーすることでできます。
クローンができたら、RAID情報を解析して仮想RAIDを構築します。RAID情報が正しく解析できていればバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5に保存されているデータにアクセスすることができます。
作業は成功してバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5のデータを見ることができました。次にデータの内容をチェックします。データにアクセスができたからといってすぐに安心はできません。一見、正常にデータにアクセスできているように見えても、うまく構築できておらず一部のデータにしかアクセスできていないこともあるのです。
当社でのチェックでは特に問題も見つからなかったため、今度はお客様での確認です。取得したデータのデータリストをつくってお客様にも内容を確認していただきます。
岐阜でHDD故障のバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5のデータ復旧に成功
データリストでのお客様確認も無事に済み、復旧したデータを新しい保存メディアにコピーしたらご納品です。
今回のデータ復旧は主に過去データが保存されているバッファロー(BUFFALO)製 DriveStation Pro HD-QHA8U3/R5だったため、緊急性は高くありませんでした。
そのため、通常プランでのご依頼だったのですが、結果的にはご相談から6日で復旧したデータをお渡しすることができ、お客様にもご満足いただけたようです。
データ復旧が必要になった時、お客様によってさまざまな状況やご要望があります。
そのようなお客様のご事情にあわせたご案内ができるように、クイックマンではデータ復旧プランをご用意しています。
対応力No1を目指し、お客様の立場に立ったご提案をいたします。
愛知、岐阜、三重、静岡エリアでデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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