データ復旧事例
起動できなくなったデスクトップPC外付けHDDからデータ復旧させていただきました(重度物理障害 徳島県徳島市 サービス業)
メーカー：IOデータ (内蔵：東芝製)
型番：HDPC-U500K (内蔵：MQ01ABF050)
症状：USB接続時、異音が鳴る
障害：重度物理障害
費用：99,800円～ (税込109,780円～)
期間：約1週間
※オプション料金別
お客様より
パソコンにUSBをつなぐとHDDから「カチカチ」と異音がするようになりました。一度他のデータ復旧会社に問い合わせて、HDDを送ったのですが重度な障害が発生していて対応できないと言われました。このようなHDDは診断や見積をとっていただくのは難しいでしょうか？
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
他社様で重度な障害の為対応できないと言われたHDDでもデータ復旧専門クイックマンでは無料診断・見積が可能です。お客様からHDDをお預かりし、診断した結果通電直後から「カチッカチッ」と異音が発生していることを確認しました。HDD内部にある磁気ヘッドパーツが損傷していると考えられるため、重度物理障害としてご対応させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
当社クリーン環境でお預かりした異音発生HDDの磁気ヘッド交換作業を実施いたしました。まずは磁気ヘッド交換のために用意したドナーHDDからドナー磁気ヘッドを取り出し、異音が発生しているHDDの磁気ヘッドと交換しました。交換後、専用機器で診断すると正常認識できるようになった為、クローン作業を実施しクローンHDDからデータ取り出し作業を実施しました。
復旧作業の結果
クローンHDDから取り出したデータから日付が新しいもの順にファイルチェック作業を実施しました。30点選んだEXCELデータ、WORDデータ、PDFデータが正常に開くことができるか確認しましたが、すべて正常に開くことができました。データリストを作成しお客様にご確認いただき、十分な復旧結果とのことでしたのでご納品させていただきました。
担当技術者より
他社様で診断時点でデータ復旧対応ができない、データ復旧作業をおこなってみたものの復旧できないといったご相談が増えてきております。他社様で診断した作業を依頼したという機器でもクイックマンでは無料診断・無料見積をご案内させていただいています。一度他社で依頼しているので、依頼しづらいというお客様も中にはいらっしゃいますが気兼ねなくご相談いただければ幸いです。
まとめ
他社データ復旧業者様で対応できないと言われた(HDPC-U500K)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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