データ復旧事例
愛知県尾張旭市からTeraStationのデータ復旧依頼 データが見れなくなったバッファロー(BUFFALO)製 TS6400RN0804/運送業
メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TS6400RN0804 容量：2TB × 4台
症状：データが見れなくなった
障害：論理障害
期間：5日
愛知県尾張旭市からTeraStationのデータ復旧依頼 データが見れなくなったバッファロー(BUFFALO)製 TS6400RN0804
愛知県尾張旭市の企業からTeraStationのデータ復旧依頼がありました。
～お客様からのうかがった内容～
・バッファロー(BUFFALO)製のTeraStation TS6400RN0804を使用している
・急に保存されているデータが見れなくなった
・TeraStationは起動しており、アクセスもできるがデータがなくなっているような状態
・業者に相談したが解決ができない
・会社の主要データのほとんどが保存されている為、業務に大きな支障が出ている
クイックマン名古屋本店へご来店されることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
クイックマン名古屋本店へ持ち込まれたバッファロー(BUFFALO)製 TS6400RN0804のデータ復旧診断をします
バッファロー(BUFFALO)製 TeraStation TS6400RN0804をクリックマン名古屋本店へお持ちいただきました。
まずは搭載されている4台のHDD(ハードディスク)を診断します。
本体からHDD(ハードディスク)を取り外して、データ復旧作業機へ接続します。接続したら1台1台、HDD(ハードディスク)の状態をチェックします。
診断の結果、HDD(ハードディスク)自体の損傷は見つかりませんでした。
システム領域のトラブルによってデータが見れなくなっていたようです。
詳細な解析をおこなうことでデータ復旧できる可能性があります。
診断結果をお伝えし、正式なご依頼の後、TeraStation TS6400RN0804のデータ復旧作業を開始します
診断の結果、バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS6400RN0804に搭載されているHDD(ハードディスク)には損傷がない事が分かりました。
お客様に診断結果と、データ復旧のために必要な作業をご説明します。
会社のほぼすべてのデータが保存されているらしく、なんとしてもデータ復旧しなければならないという事でした。
お客様から正式なご依頼をいただき、データ復旧作業を開始します。
HDD(ハードディスク)を解析し、RAIDを構築。データ領域へのアクセスに成功
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)4台の解析作業をおこないます。解析作業によって得た情報をもとに、RAID情報を仮定します。
そして仮想RAIDを構築します。この作業がうまくいけば、バッファロー(BUFFALO)製 TS6400RN0804に保存されているデータにアクセスする事ができます。
正しいRAIDを組むためには技術力、知識や経験が必要です。数度の解析作業と構築作業をおこない、データ領域へのアクセスに成功しました。
データを見る事ができたら確保をして、データリストをつくりお客様に内容をご覧いただきます。
お客様での確認に問題がなければ、復旧データの納品です。
愛知県尾張旭市のお客様から依頼のバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS6400RN0804のデータ復旧に成功しました
急にデータを見る事ができなくなったというバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS6400RN0804のデータ復旧依頼でした。
ラックマウント型のTeraStaionで会社のほぼすべてのデータが保存されていて、多くの方で共有されていました。そのため、業務に多大な影響が出ている状態でお客様はかなり焦っておられました。
今回のバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS6400RN0804はシステム領域のトラブルでデータが見れなくなっていましたが、通常ではあまり考えれない状況でした。そのためHDD(ハードディスク)に損傷はないものの、データ復旧作業は簡単ではありませんでした。
しかし、ご相談から5日ほどかかったものの、ほぼすべてのデータ復旧ができてお客様からは感謝いただけました。
クイックマンでは各メーカーのサーバー、NAS、各機種に対応しています。
サーバー、NASのデータ復旧が必要になった時はご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
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