データ復旧事例
名古屋市名東区高針からNASのデータ復旧依頼 アクセスができなくなったQnap NAS TS-421/建設業
メーカー：Qnap製
型番：TS-421 容量：3TB × 4台
症状：アクセスができない
障害：論理障害
期間：3日
名古屋市名東区高針のお客様からQnap NASのデータ復旧依頼 アクセスができなくなったQnap NAS TS-421
名古屋市名東区高針のお客様からQnap製のNASのデータ復旧相談がありました。
突然Qnap製 NAS TS-421へのアクセスができなくなり、再起動を繰り返しても復帰しないといった内容です。
ステータスランプも赤く点灯していて、ネットワーク上にも出てこず管理画面に入ることすらできず打つ手がなく困っていらっしゃいました。
業務に必要なため、データだけでも救いたいとクイックマンへご相談くださいました。
クイックマン名古屋本店で診断することとなりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市名東区高針からクイックマン名古屋本店へご来店 アクセスができなくなったQnap製 NAS TS-421を診断します
名古屋市名東区高針からクイックマン名古屋本店へ来店いただきました。
Qnap製 NAS TS-421には業務で使っているExcelやWord、画像といった一般的なファイルの他、
図面データなども保存されているようです。
早速Qnap製 NAS TS-421の診断をします。
Qnap製 NAS TS-421に搭載されているHDD(ハードディスク)4台をデータ復旧作業機に接続します。
診断ではHDD(ハードディスク)の状態を1台1台チェックして、故障が起きていないか確認します。
大きな障害が発生していなければ、スムーズにそれぞれのHDD(ハードディスク)の情報を読み取る事ができます。
診断の結果、今回のQnap製 NAS TS-421のHDD(ハードディスク)には大きな障害は起きていませんでした。
クイックマン名古屋本店へご来店のお客様にQnap製 NAS TS-421の診断結果をご説明します
Qnap製 NAS TS-421の診断結果をお客様へご説明します。
HDD(ハードディスク)自体に損傷はなかったものの、RAID5が設定されていることに加え、シンプロビジョニングという技術で
データの書き込みがされていたため、簡単にデータを読み出すことはできません。
HDD(ハードディスク)4台を解析して得た情報を基に仮想RAIDを組みます。
クイックマンではこのようなケースでのデータ復旧実績も多数あるため、経験と知識に自信も持って作業を進める事ができます。
データ領域へのアクセスに成功！お客様にデータを確認していただきます
仮想RAIDを構築した結果、Qnap製 NAS TS-421内に保存されているデータを確認する事ができました。
当社で内容をチェックし、問題がなさそうであればデータリストを作り、お客様にもご覧いただきます。
お客様確認も無事に済めば、復旧データを新しい保存用のハードディスクへコピーしていよいよ復旧データの納品です。
名古屋市名東区高針から依頼のアクセスができなくなったQnap製 NAS TS-421のデータ復旧に成功しました
名古屋市名東区高針のお客様から依頼のあったQnap製 NAS TS-421、急にアクセス不能になったものですがHDD(ハードディスク)に障害はなく、本体側の問題だったようです。
しかし、HDD(ハードディスク)に大きな障害がなかったとは言え、そのまま中のデータを読み出せるわけではありません。
Qnap製 NASの場合、同じ本体を用意してHDD(ハードディスク)を入れるだけで元通りに復帰できる可能性もありますが、
万が一うかくいかず、リビルド失敗などが起きてしますと、状況は悪化してしまいます。
安全にデータを確保することを最優先とするなら、HDD(ハードディスク)からデータ復旧を試みることをおススメします。
クイックマンでは様々なメーカーのNAS、トラブルのケースでの対応実績があるので、
状況に応じて適した方針でデータ復旧をご提案します。
その他、お客様のご事情にあわせてご相談をお受けいたします。
NASのデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
上社駅-名古屋市名東区-でデータ復旧
https://highspeedrecovery.com/works/higashiyama-line/kamiyasiro/
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
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詳細は下記よりご確認ください。
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