データ復旧事例
「Drobo 5N」が「dashboardで認識しない状態」からのデータ復旧成功！（大阪市中央区 法人様）【データ復旧クイックマン事例】
メーカー：Drobo
型番：Drobo 5N
お客様の状況：Droboがdashboardで認識しない。
障害：ディスク1台の物理障害＋論理障害
期間：4日間
お客様より～Droboがdashboardで認識していない～
仕事で使用しているDrobo5Nにアクセスできなくなりました。dashboardから確認を使用とたところ、認識していない状態でした。これまで何度かハードディスクの交換などは行ったことはありましたが、今回のようなケースは初めてで困っています。
筐体の問題かと思い同型番のDrobo5Nを購入しようかともと考えましたが、仕事で使用する大切なデータが保存されておりデータ消失のリスクがあるため、専門業社に依頼をすることにしました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果～5台中1台のハードディスクに物理障害～
内蔵ハードディスクを取り出し専用機器で診断した結果、5台中1台のハードディスクに物理障害が発生していることを確認いたしました。
また、Droboの特殊RAIDの為、通常の解析方法ではデータの復旧ができないことを確認いたしました。
Drobo復旧作業にチャレンジです
物理障害が発生しているハードディスクの物理障害処置および、RAIDの解析作業を実施しました。
DrobonのRAIDはBeyondRAIDと呼ばれる特殊RAIDで容量の違うハードディスクでもRAIDを構築できる反面、データ復旧作業では非常に難易度が高くなります。作業時間のほとんどの時間はRAIDの解析作業に使用することになります。
クイックマンのエンジニアが丸2日間、解析作業を行うことでお客様のデータを確認することができました。
復旧作業の結果～Droboからの復旧率は99％以上～
取得できたデータを店頭でお客様に実際にご確認いただいた結果、必要なデータは全て復旧でき、また他のデータについてもフォルダ構成やランダムに確認した結果、問題なく復旧できているとのご判断をいただくことができました。
担当技術者～Droboでdashboardで表示されない場合はクイックマンにご相談ください～
Droboでdashboardで表示されなくなっている場合は、ほとんどのケースで専門業者に依頼をしないとデータの復旧はできないと考えられます。
Droboのデータ復旧は技術力のある専門業者でないと対応できない場合も多くありますので実績豊富なクイックマンにぜひご相談ください！
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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Tel：0120-775-200
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