データ復旧事例
アクセスできなくなったQNAP製NAS(TS-231P)からのデータ復旧(論理障害 高知県高知市 サービス業)
メーカー：QNAP製
型番：TS-231P
症状：アクセスできなくなった
障害：論理障害
費用：99,800円 (税込109,780円)～
期間：5日
※オプション料金別
お客様より
QNAPのNAS共有フォルダに突然アクセスできなくなりました。複合機の業者さんが来る予定があったのでついでに見てもらったのですが、そちらでは対応できないということでデータ復旧というサービスのクイックマンを紹介していただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
高知県から大阪の心斎橋本店へQNAPのNASお送りいただきました。内蔵されているHDDを診断してみると特に異常は発生していませんでした。HDDのRAID構成情報を調べてみるとRAID構成が無効になっていてデータにアクセスできない状態でした。NASのRAID論理障害としてご対応いたしました。
復旧作業にチャレンジです
作業をやりやすくするためにイメージ取得作業を実施しました。イメージデータ化したものを専用機器で解析することでお客様のデータを確認できました。
復旧作業の結果
確認できたデータをリモートでお客様にご確認いただきました。確認の結果、共有フォルダのデータが出てきているとのことでしたのでご納品データを作成しご納品させていただきました。
担当技術者より
今回のお客様は、バックアップの必要性を感じておられてたものの日々の業務が忙しい事とデータ量の多さの為、どうしたら良いかわからずバックアップが取れていなかったとの事でした。NASのデータのバックアップ方法についてもクイックマンからアドバイスさせていただきました。データ復旧後のデータの取り扱いいついてもアドバイスなどをさせていただきますのでお声がけいただければ幸いです。
まとめ
異音が鳴るデスクトップPC内蔵HDDからでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
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