データ復旧事例
「フォーマットする必要があります」と表示される東芝製ポータブルHDD(DTB420)からのデータ復旧(物理障害 大阪市西淀川区 建設業)
メーカー：東芝製 (内蔵：東芝製)
型番：DTB420 (内蔵：MQ04UBS200)
症状：フォーマットする必要があります と表示されデータが見れない
障害：物理障害
費用：49,800円 (税込54,780円)～
期間：5日
※オプション料金別
お客様より
外付けHDDポータブルタイプの物が開けなくなりました。何台か別のパソコンでも試しましたが、繋ぐと「フォーマットする必要があります」みたいなメッセージが表示されてデータが開けない状態です。AUTOCADやJWWCAD、TfasCADの図面データやPDF、エクセルといったデータが必要で何とか取り戻したいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店にご来店いただき、データ復旧専用機器で診断を実施いたしました。診断の結果HDDのファイルシステムが破損していることを確認しました。データ復旧専用機器でファイルシステムの修復を実施することでデータが復旧できる可能性があるため、論理障害としてご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
お客様の外付けHDDの保全のために2TBのHDDの情報をイメージファイル化し、イメージファイルに対してファイルシステムの修復作業を実施いたしました。修復作業の結果お客様のデータが確認できました。
復旧作業の結果
作業完了後お客様にもう一度データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店にご来店いただき、データが正常かどうかをご確認いただきました。確認の結果、AUTOCAD、JWWCAD、TfasCAD等必要なデータがすべてそろっていることをご確認いただきました。データ復旧成功とのことでご納品させていただきました。
担当技術者より
ファイルシステムの障害の場合、フォルダの構造やファイル名等が失われてしまう可能性があります。そうなった場合はJPEG画像のデータのみを集めたフォルダ、エクセルファイルのみを集めたフォルダ等拡張子ごとにデータを収集することとなります。今回は運良く元のフォルダ構造やファイル名が残っている状態でしたが、そうなってしまうとデータが復旧できているかどうかを調べることが困難となります。
まとめ
フォーマットする必要がありますと表示される外付け用ハードディスクからでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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