データ復旧事例
緊急出張診断！大阪府高槻市 Link Staion LS510D0201Cからのデータ復旧成功！(重度物理障害 大阪府高槻市 製造業)
メーカー：BUFFALO
型番：LS510D0201C
症状：NASにアクセス不可
障害：重度物理障害
期間：24時間
※オプション料金別
お客様より
会社で使用しているLinkStationにアクセスできなくなりました。内蔵されているハードディスクを取り出し、パソコンに接続してみましたが起動時に異音が発生する状態です。今すぐに必要なCADのデータがあり、一番早く対応してくれるクイックマンに依頼しました。何とか復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
お電話で緊急の状況であることがわかりましたのでデータ復旧の専用機器をお客様の元に持ち込ませていただき診断作業を行いました。結果として専用機器上では認識するものの、4本あるデータの読み書きを行う磁気ヘッドの内、1本が全く動作していない状態を確認しました。データを復旧する為には、クリーン環境でハードディスクを分解する作業が必要な状態でした。その場での作業ができないことお客様にご説明させていただき、機器をお預かりしました。
復旧作業にチャレンジです
クイックマン心斎橋本店に機器を持ち帰り作業を行いました。
現地から、ハードディスクの情報などエンジニアに伝え、到着と同時作業に着手できる準備を進めました。
損傷している磁気ヘッドを交換することでデータを読み出すことができ専用機器でクローンハードディスクの作成を行った後、クローンハードディスクからデータの確保作業を実施しました。
復旧作業の結果
取り出すことのできたデータを、すぐにお客様の会社にお持ちし、データのご確認を行っていただきました。
結果としては、必要なCADデータなども含めすべてのデータが正常に復旧できているとご判断いただくことができ無事ご納品させていただくことができました。
重度物理障害の出張データ復旧について
今回は、現地での作業ができない重度物理障害での対応でした。クイックマンでは現地で対応するエンジニアと拠点にいるエンジニアがコミュニケーションをとり、お客様のデータを最短最速で復旧できる方法をご提案させていただきます。
また、どうしても持ち出しができない場合などは、日程の調整なども必要ですが、簡易なクリーン環境を現地に設定し作業を行うことも可能です。
まとめ
重度物理障害のLinkStaionもクイックマンなら最速でデータ復旧いたします。。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
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