データ復旧事例
アクセスできなくなったIOデータ製NAS（HDL-AAX6）からのデータ復旧(重度物理障害 大阪府守口市 サービス業)
メーカー：IOデータ製 (内蔵：WesternDigital製)
型番：HDL-AAX6 (内蔵：WD60EZRZ)
症状：NASにアクセスできなくなった
障害：重度物理障害
期間：約1週間
※オプション料金別
お客様より
社内ファイルサーバーのLANDISKにアクセスできなくなりました。雷で停電があり、翌日出勤した際に電源を入れました。電源のランプはつきますがそれ以外がつかず使用できない状態になっています。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
データ復旧クイックマン診断店にお持ち込みいただきその場で診断させていただきました。診断の結果、内蔵されているHDDに重度物理障害が発生していることが判りました。HDDの内部にある磁気ヘッド部品が吸着と呼ばれるプラッタ上で停止する障害が発生していて正常に動作していない状態でした。適切な処置を実施することでデータが復旧できる可能性がありますのでご対応させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
弊社クリーン環境でHDDを分解し、磁気ヘッドの吸着解除作業を実施いたしました。作業は無事成功し、HDDを組み戻し再度専用機器で診断しましたが正常に認識できるようになっていました。HDDからデータを取り出し作業用のHDDへ一時確保しました。
復旧作業の結果
取り出したデータのファイルチェックを当社環境で実施いたしましたが、問題なくデータは開くことができる状態でした。復旧したデータはご納品させていただきました。
担当技術者より
雷によって発生する停電には小規模のものから長期化する大規模なものまであります。24時間稼働を前提としているNAS機器は停電によって電源が落ちると小規模でも大規模でも高確率で障害が発生します。業務でNASを利用する場合はUPS（無停電電源装置）を導入することをお勧めします。UPSとは停電発生時にNASを安全にシャットダウンするプログラムを実行し、そのシャットダウンの間は電源を供給するバッテリー装置です。
まとめ
雷による停電後アクセスできなくなったIOデータ製NAS（HDL-AAX6）でも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
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データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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