データ復旧事例
起動できなくなったElecom製NAS（NSR-MS2T2BLB）からのデータ復旧(RAID1重度物理障害 岡山市南区 サービス業)
メーカー：Elecom製 (内蔵：WesternDigital製)
型番：NSR-MS2T2BLB (内蔵：WD10EFRX)
症状：NASが起動できなくなった
障害：重度物理障害
期間：約3日
※オプション料金別
お客様より
社内データ共有用のNASが起動しなくなりました。NASを設置したPCに詳しい者は退職しており対処方法がわかりません。電源コンセントを抜いてしばらくしてから再起動は試してみましたが駄目でした。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
岡山県からNASを診断店へ郵送していただき、初期診断を実施いたしました。診断の結果、内蔵されている2台のHDDに物理障害が発生していて両方とも正常に認識できない状態となっていました。両方のHDDに物理障害の処置が必要なNASのRAID重度障害としてご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器で2台のHDDのクローン作業を実施いたしました。クローン作業の過程では物理障害を無くすために読取負荷の調整や読取時間の調整を実施します。作業完了後クローンHDDでRAIDの解析作業を実施するとRAID1であることが確認できました。ファイルシステムの解析により最新のデータが入っているHDDを確認し、データ抽出を実施することで作業は完了です。
復旧作業の結果
取り出したデータのファイルチェックを当社環境で実施いたしましたが、問題なくデータは開くことができる状態でした。復旧したデータはご納品させていただきました。
担当技術者より
岡山県からのご依頼でしたがお客様のご協力もあり素早くデータ復旧を完了することができました。月曜日にお電話でご相談いただきその日のうちに発送いただき、火曜日に弊社でお預かりデータ復旧作業を進めさせていただき木曜日には復旧完了・ご返送することができました。遠方からの相談であってもスピーディーにご対応することがクイックマンのモットーです。
まとめ
Elecom製NAS（NSR-MS2T2BLB）からでも、クイックマンならデータ復旧ができる可能性がございます。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
岡山県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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