データ復旧事例

重度物理障害のハードディスクの即日データ復旧成功事例(重度物理障害　大阪市淀川区　建設業)

投稿日：2023.05.17 更新日：2023.05.17

メーカー：IODATA製
型番：HDCA-U1.0K
症状：異音発生認識不可
障害：重度物理障害
期間：最重要データ即日納品（全データ2日間）

※オプション料金別

お客様より

仕事で使っているハードディスクが認識しなくなりました。毎日使用しているハードディスクなので、急ぎ対応してもらえる店舗を探し会社から一番近いPCショップに持ち込みをしたところ、ハードディスクが完全に壊れていて対応できないとのことでした。ショップの方にクイックマンならできるかもとご紹介され藁にもすがる思いで電話しました。何とか復旧をお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

お電話で重度障害の可能性が高いと判断し、重度障害も即日対応可能なクイックマン心斎橋本店にお持ち込みいただき診断をさせていただきました。診断結果としては、ハードディスク内部の磁気ヘッドの損傷が疑われる重度の物理障害でした。

復旧作業にチャレンジです

お客様に状況をご説明した上で、重度障害処置を行いました。障害の発生しているハードディスクの磁気ヘッドの交換を実施することで専用機器上で何とか認識する状態まで回復させることができクローンの作成を始めました。今回は１TBと比較的容量の小さいハードディスクであったことと、記録メディアに傷が少なかったことでクローン作業は3時間程度で完了しました。クローンハードディスクを確認した所、復旧ソフト上でお客様の必要なデータを確認することができました。使用容量が900GBを超えていた為、優先度の高いデータからデータの確保作業を開始しました。

復旧作業の結果

クローンの状況と当社でのオープン確認の結果から、99％以上のデータ復旧率判断しました。

今回は、全データ900GB中100GBを先行して当日中にご納品、1日後に残りのデータをご納品させていただきました。

担当技術者より～クイックマンなら当日重度作業可能です～

ハードディスクの重度障害については、大阪府下でも3～4社程度しか自社で作業できるデータ復旧会社がない状況です。通常1週間程度はお時間をいただくのですが、今回は緊急の為、即日対応させていただきました。作業の経過も良く何とか当日中に最重要データをご納品させていただくことができ、大変ご満足いただくことができました。