データ復旧事例
メーカーだと復旧に時間がかかるリビルド失敗のTeraStationからの特急データ復旧(物理障害 大阪府和泉市 製造業)
メーカー：BUFFALO
型番：TS3400D0804
症状：リビルドに失敗した
障害：物理障害
期間：36時間
※オプション料金別
お客様より
業務で毎日使用しているファイルを保存したBUFFALO製TeraStation TS3400D0804にディスクエラーが発生しました。エラーの発生している3番のハードディスクを入れ替えリビルドをかけているとリビルド途中で全てのハードディスクのエラーランプがつき失敗しました。ディスプレイも赤く光っており、素人には手に負えないと判断しクイックマンに相談しました。できる限り早くデータの復旧をお願いします。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
お急ぎとのことでしたので機材の最も揃っているクイックマン心斎橋本店で対応させていただきました。
TeraStationに内蔵されている4台のハードディスクを専用機器で診断した結果、3番および2番のハードディスクに不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域が発生する物理障害が発生していることを確認しました。ただし、クローン作業は可能な状態でしたので、障害ハードディスクのクローンを作成し正常なハードディスクと組み合わせることでデータ復旧ができる可能性は高いと判断しました。
復旧作業にチャレンジです
不良セクタの発生している2番、3番のハードディスクを専用機器で制御しクローンの作成を行いました。また、正常な1番2番のハードディスクについてもデータの保全を目的としてクローンを作成しました。その後、作成した4台のハードディスクでソフトウェア上で仮想的にＲＡＩＤの構築を行ったところお客様のデータを確認することができ、データの確保作業を行いました。
復旧作業の結果
今回のお客様は本当にお急ぎでしたので、心斎橋本店までご来店いただき実際に取得できたデータをご確認いただきデータの確認をおこなっていただきました。
全てのデータを確認するには時間がかかりますので、直近の最重要なファイルを中心にデータの確認を行っていただいたところ、直近で必要な全てのデータが正常に開けることを確認でき、無事ご納品させていただくことができました。
担当技術者より
クイックマンでは、メーカーでは時間がかかるというご相談が増えて来ております。メーカーでは機器をお預かりし診断に数日、実際の復旧作業には数週間ということが多いようです。クイックマンはお急ぎのお客様の為のプランもあり最短即日、お急ぎ用のプランなら平均3日程度でデータのお渡しが可能です。
まとめ
メーカーで時間がかかるＴｅｒａＳｔａｔｉｏｎでも、クイックマンなら最短でデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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✉：info@s-systems.jp
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