データ復旧事例

「フォーマットして下さい」エラー発生のポータブルSSDからのデータ復旧成功事例(論理障害 香川県高松市 個人様)

投稿日:2023.02.01 更新日:2023.02.01


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メーカー:SUNSET
症状:「フォーマットしてください」とエラーが表示
障害:論理障害
費用:49,800円 (税込54,780円)
期間:約1週間

 

※オプション料金別

 

お客様より

昨日まで使用できていたポータブルのSSDに「フォーマットしてください」というエラーメッセージがでてデータにアクセスすることができなくなりました。個人の依頼ですが、過去の自分の仕事の資料などが保存されており大変こまっています。何とかデータの復旧をお願いします。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

大阪の心斎橋本店に郵送でお送りいただき診断をさせていただきました。専用機器でSSDの状態を調べた結果、物理的な障害は発生していないと判断しました。ファイルシステムの損傷による論理障害となります。

 

 

復旧作業にチャレンジです

保全作業として障害の発生しているSSDのイメージファイルを作成しました。以降の作業は、作成したイメージファイルを用いて行いました。複数パターンの解析作業を行い最も復旧率の高いと思われる解析結果を一時取得しお客様にご確認いただきました。

 

データ復旧作業の結果

当社内で一時確保したデータにフォルダ構成が崩れている箇所が少し発生していましたので、より確実に状況を把握していただく為に、データご確認はデータリストではなくリモートで実際に取得したデータをご確認いただく形を取らせていただきました。

結果としては、一部フォルダ名は欠損しているもの必要な全てのデータが正常に復旧できているとご判断いただくことができました。

 

担当技術者より

SSDの普及に伴いクイックマンでもポータブルSSDのご依頼が急増しています。今回は論理障害でのご対応となりましたが、物理障害が発生していた場合には復旧に日数がかかる場合もございます。大切なデータは常にバックアップをとることをおススメさせていただきます。

 

まとめ

フォーマット要求されるSSDからでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

今までご相談とご要望の多かった香川県・高松のお客様にご対応させていただけるよう

「データ復旧クイックマン高松松縄受付店」をオープンしました。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

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大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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