データ復旧事例
BIOSで認識していないノートパソコン用HDD(東芝製)からのデータ復旧(物理障害 愛媛県松山市 サービス業)
メーカー：内蔵：東芝製
型番：内蔵：MQ01ABD100
症状：起動不可、BIOSでも認識してない
障害：物理障害
費用：49,800円～ (税込54,780円～)
期間：約1週間
※オプション料金別
お客様より
弊社はパソコンサポートを行っている会社ですが、弊社のユーザー様から起動できなくなったノートパソコンのHDDからデータを取り出してほしいというご要望がありご相談させていただきました。弊社で確認した状態では、ノートパソコンが起動できない・BIOSでも認識しない・別のパソコンにUSB接続しても認識しないという状態です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断の結果
専用機器でご郵送いただいたHDDを確認した結果、専用機器で認識することは可能ですがデータが保存されている論理領域に不良セクタと呼ばれる普通のパソコンでは読み取ることができない物理的な障害が発生していることを確認しました。専用機器で不良セクタに対しての処置を実施することでデータが復旧できる可能性がある為、物理障害としてご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器で不良セクタが発生しているHDDから当社の作業用HDDへデータを複製するクローン作業を実施しました。クローン作業をおこないながら不良セクタが発生している部分については読取の調整や負荷の調整を実施することで最終的に99.999%以上の精度でクローンHDDができました。クローンHDDに対してデータを解析しお客様のデータが確認できました。
復旧作業の結果
復旧作業の結果取り出すことができたデータを当社環境でファイルオープン確認を実施しました。パソコンのデスクトップに保存していたデータが重要とのことでしたのでデスクトップにあるファイルをランダムに30点選び正常に開けるかを確認しました。30点中30点正常に開けるためお客様にデータのリストとともに状況のご説明を実施しご納品させていただきました。
担当技術者より
今回はパソコン本体だけに重要なデータを保存されている為にデータ復旧が必要となったケースです。業務でパソコンを使用する場合はNASを設置しデータのバックアップやデータの2重保存の実施を強くお勧めします。クイックマンではNASの導入サポートを承っております。データ復旧させていただいたお客様にNASを導入した実績もございますので是非お任せください。
まとめ
BIOSや別のパソコンでも認識できないノートパソコン内蔵HDDからでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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