データ復旧事例

ネットワーク上で見れなくなったハードディスク(WD30EZRZ)からのデータ復旧(物理障害 大阪市此花区 デザイン業)

投稿日:2022.10.04 更新日:2022.10.04


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メーカー:WesternDigital製
型番:WD30EZRZ
症状:ネットワーク上で見れない
障害:物理障害
費用:59,800円 (税込65,780円)~
期間:4日程度

 

※オプション料金別

 

お客様より

NASで使用できるハードディスクのケースを購入して使用していました。昨晩なのですが、NASのデータの読み込みができなくなったので再起動を行ったのですが、起動できなくなってしまいました。ハードディスクを取り出してUSBで直接パソコンにつないでもハードディスクは読み込んでいるようですが、パーティションなどを全く読み込んでくれません。仕事のデザインデータや個人の写真や動画のデータなどを保存しています。写真などについては思い出があるので何とか復旧していただきたいのですが、それ以上に仕事で使用しているデータの復旧をお願いしたいです。

 

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器にて初期診断を行いました。起動から認識、制御情報に関しても障害となりそうな要素が見つかりませんでしたが、データ領域内へのアクセスを行うと、大量の不良セクタが見つかったため、物理障害での対応を行うことにしました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器にてハードディスクのクローン作業を開始しました。初期診断時の不良セクタの発生を確認した領域は全体領域の1%も満たない領域でしたが、それ以外にも細かい傷が発生していると思われる不良セクタの領域が発生していて、最終的に全体領域の98.5%程度の領域取得となりました。作成したクローンディスクを使用してデータ領域内へのアクセスを行ってみたのですが、ファイルやフォルダの存在が確認できたため、全データの一時取得を行いました。一時取得したデータ内の写真データを中心に40ファイルほどのオープン確認を行ってみましたが、すべて正常に開けたため、復旧成功と判断しました。

 

復旧作業の結果

データリストを作成してお客様に確認を行っていただいたところ、多分大丈夫と思うけど実際のデータを確認させてほしいという要望をいただいたため、一部ファイルについて専用環境での確認が必要であることから、お客様にデータ確認用の環境を準備していただいて、データの確認を行っていただきました。確認いただいた結果、必要なデータは復旧できているとのことでしたので、復旧データとしてお渡しを行いました。

 

担当技術者より

クローン作業を行っている際に、破損領域だけかと思っていたら、傷が発生している可能性がある領域も見つかってきたため、データ破損のリスクがとても心配になりましたが、結果的に無事にデータ復旧を完了させることができました。初期診断時点で、不良セクタの発生を確認した場合、フォルダやファイル破損のリスクをお伝えしていますが、必ず起きるというものでもありません。無理に環境の再構築などを行おうとせず、まずはクイックマンへご相談いただけますよう、お願いいたします。

 

まとめ

ネットワーク上で見れなくなったハードディスク(WD30EZRZ)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

 

ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

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データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

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(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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