復旧事例

起動しなくなった東芝製ブルーレイレコーダーREGZA(レグザ)DBR-Z420からのデータ復旧(物理障害 大阪府堺市堺区 個人様)

投稿日:2021.10.13 更新日:2021.10.13


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メーカー:東芝製
型番:DBR-Z420
症状:起動しない
障害:物理障害
費用:99,800円~ (税込み109,780円~)
期間:1週間

 

※オプション料金別

 

お客様より

家族で使用していた東芝製のブルーレイレコーダーが起動しなくなりました。メーカーに問い合わせたところ、パーツがないため修理ができない上、仮に修理ができたとしても本体に保存されている動画データは消えてしまうとのことでした。レコーダーのデータ復旧をされている会社さんに数社電話をして、一番丁寧な対応をしてくれそうなクイックマンに持ち込みました。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

レコーダーに内蔵されているハードディスクの診断を行ったところ、ハードディスク内部のヘッドと呼ばれるデータの読み書きを行う部品が損傷していることを確認しました。データを復旧する為には、ハードディスクを分解し損傷しているヘッドパーツの交換をする必要があると判断しました。

 

 

復旧作業にチャレンジです

ハードディスクの分解作業を行いヘッドパーツの交換を行ったところ、専用の機器上でハードディスクのデータを読み出すことができました。あくまでもヘッドパーツの交換は壊れているハードディスクに対する応急処置の為、再度、ハードディスクのデータが読み込めなくなる可能性があります。すぐに専用機器でハードディスクの制御を行いクローンのハードディスクを作成しました。作成したクローンハードディスクを東芝製レコーダーに対しての特殊な解析作業をおこなうことでお客様の必要なご家族の動画を確認することができました。

 

復旧作業の結果

取得することができたデータをブルーレイディスク数枚に保存し、ご納品前にお客様にも確認していただいた後に、ご納品させていただきました。今回の復旧作業では事前にお客様にご指定いただいた、重要な動画データを全て復旧することができました。

 

担当技術者より

ブルーレイレコーダーは、メーカー独自のシステムを採用しており特殊な復旧手法が必要となります。その結果、個人様では負担することのできない高額な復旧費用になったり、復旧自体ができないデータ復旧会社もあります。

特に東芝製レコーダーについては、データの復旧に特別なノウハウが必要となります。

クイックマンでは、個人のお客様のデータをできる限りお救いする為に、できる限りリーズナブルな価格設定でブルーレイレコーダーのデータ復旧を行っています。

詳しいご説明は下記サイトをご参考いただければ幸いです。

 

まとめ

起動しなくなった東芝製ブルーレイレコーダーからも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

心斎橋本店

データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。



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