パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

WesternDigital製NAS(WDBACG0020HCH)のデータ復旧事例(物理障害 アクセスができない 大阪市旭区 建設業)

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メーカー:WesternDigital(内蔵:WesternDigital)
型番:WDBACG0020HCH(内蔵:WD20EURS)
症状:アクセスできなくなった
障害:物理障害
費用:59,800円(+税)~
期間:3日

 

※オプション料金別

 

お客様より

もともと元請けから届いた図面のデータやスケジュールを保存していたのですが、容量がかなりあったので、子供の写真のデータなども保存していました。そもそも使えなくなったのが5年ほど前なのですが、その時に持ち込んだデータ復旧業者の見積もりが高く、一度断念しました。仕事づきあいのある業者がクイックマンさんにデータ復旧を依頼したと聞き、とりあえず持って行ってみたら?と勧められ、診断をお願いすることにしました。梅田に持ち込みたいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

専用機器で初期診断を行いました。起動、認識と正常に行えたのですが、論理領域の情報に不良セクタが見つかったため、物理障害での対応を行うことにしました。

 

復旧作業にチャレンジです

専用機器上でいくつかのパーティションが存在していることを確認し、データ領域には不良セクタがない感じであったため、クローンを作成する領域を調整して作業を開始しました。その後、ハードディスク全体の領域を再読み込みさせ、99.99%の領域を取得るうことに成功しました。論理領域の確認を行ってみると、データの存在を確認できたため、データの一時確保を行いました。

復旧作業の結果

写真データを中心にランダムに30ファイル程度のオープン確認を行いましたが、すべて正常に開くことができたため、復旧成功と判断し納品用媒体にデータのコピーを行いました。お客様にも最終確認を行っていただき、必要なデータがきちんと復旧できていると、大変喜んでいただけました。

 

担当技術者より

最近ではあまり多くはないですが長期間使用していないハードディスクを久しぶりに使用しようとすると、モーターが回らなくなって障害状態が重症化するということもあります。特に障害が起きてしまっているハードディスクの長期保管は、注意していただく必要があります。例えば、除湿剤とハードディスクをジッパー付きの袋に入れていただくことで、湿気からくるハードディスクの故障を防ぐことができます。使用しないハードディスクの保管方法として必須と言っていいほどです。長期保管の際は、保管場所の湿気にも十分にご注意ください!

 

まとめ

アクセスができなくなったWesternDigital製NAS(WDBACG0020HCH)のデータ復旧でも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

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大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

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(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

 

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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