パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

【緊急対応】認識しなくなったポータブルハードディスクからのデータ復旧(大阪府吹田市 アパレル業)

$img['alt']

メーカー:東芝
型番:MQ01ABF050
症状:ディスクユーティリティで認識しない
障害:物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:1日程度

対応:梅田大阪駅前店

※オプション料金別

お客様より

デザインデータの保存をしているハードディスクです。昨晩に家で作業を行っていた時は問題なく使えていましたが、会社のMacに接続すると、ディスクがマウントされなくなっていました。従業員が見てくれたのですが、ハードディスクがおかしいということでした。梅田近辺に出かける用事があるため、梅田大阪駅前店での診断をお願いしたいです

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

診断の結果

専用機器にて初期診断を行いました。情報の読み込みを開始して1%も進まない間に不良セクタが発生していたため、物理障害での対応が必要と判断しました。

 




復旧作業にチャレンジです

専用機器にてクローンディスクの作成を行いました。ごくわずかに不良セクタが残りましたが、99%以上の領域の取得に成功しました。Mac用データ復旧機器に接続し、データの確認を行ってみましたが、フォルダやファイルの確認ができる状態ではなかったため、解析作業を実施しました。解析結果によって得られたデータを一時確保し、データの確認を行っていただくことにしました。

復旧作業の結果

重要度の多寡kデータからお客様に確認を行っていただきました。直近で重要なデータについては問題なく開けましたが、いくつかファイルの破損があるのを確認していただきました。破損していたデータ自体は特に必要なデータではなかったため、復旧成功と判断していただき復旧データとしてお渡ししました。

担当者より

ディスクユーティリティで表示されなかったため、フォーマットなどの操作ができない状態でしたが、マウントできないがディスクユーティリティで認識されているような状態になると、フォーマットなどが行えることがあるため、場合によっては、ハードディスク内のデータがすべて失われることもあります。認識状態に異常があったりした場合、フォーマットなどの操作を行わず、まずはご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

まとめ

Macで認識しなくなったポータブルハードディスクからでもクイックマンなら対応可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店 心斎橋本店

データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

デスクトップ・ノートパソコンなどデータ復旧専門サイト

ポータブルHDD
その他のポータブルHDDの復旧事例はこちら

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

出張データ復旧

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

 大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F

データ復旧クイックマン 梅田店

 大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル2F

お問い合わせ:
  Tel:0120-775-200
  ✉:info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/

クイックマンなら失った大事なデータを取り戻せます!
お気軽にご相談ください。チャットなら随時ご質問受付中。

不明点や疑問点がございましたら、お気軽にご相談・お問い合わせください。