パソコン修理・データ復旧事例紹介CASE STUDY

正常起動しないシャープ製ブルーレイレコーダからのデータ復旧(大阪市西区の個人様より)

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メーカー:シャープ製(内蔵HDD 東芝製)
型番:BD-W570(内蔵HDD MQ01ABF050)
症状:正常に起動しない
障害:物理障害
費用:49,800円(+税)~
期間:1週間前後

※オプション料金別

 

お客様より

ブルーレイレコーダが正常に起動しなくなりました。電源を入れても「WAIT」と表示されままでデータを読み込むことができません。家族の大切な思い出の動画が保存されているので何とかしてデータを取り戻したいです。データの復旧をお願いします。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

レコーダから内蔵されているハードディスクを取外し専用機器で診断しました。不良セクタと呼ばれる読取できない領域が多数発生していることを確認しました。物理障害と判断しました。データを復旧する為には、お客様のデータが保存されているハードディスクのクローンを作成し解析作業を実施する必要があります。

 

復旧作業にチャレンジです

障害機器のハードディスクを専用機器で制御した上で、クローンハードディスクの作成を行いました。読込のできない不良セクタは読込時間を長くする等を行いできる限り100%に近い精度のクローンを作成します。その後、作成したクローンハードディスクの解析作業を実施したところ動画データをMTS形式で確認することができました。

 

復旧作業の結果

クローン作成の過程で一部に不良セクタが残存した為、一部の動画ファイルに破損が見られましたが、お客様に一時確保したデータのご確認を行っていただたところ、ほとんどのデータが復旧できており十分に復旧する価値があるとおっしゃっていただくことができました。納品用のデータを作成しご納品させていただきました。

 

担当技術者より

今回はブルーレイレコーダの中でもデータ復旧の難易度が比較的高くないタイプの機器でした。レコーダは各メーカーが独自のOSやシステムを使用している為、メーカーや製造時期や型番によりデータ復旧の方法が異なります。ご依頼の際には、レコーダのデータ復旧実績が多く信頼のおけるデータ復旧業者を選ぶ必要があります。

まとめ

クイックマンでは他社で対応できないブルーレイレコーダのデータ復旧作業も可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。



データ復旧クイックマン 心斎橋本店

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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