お知らせ
大阪で最速でサーバ/NAS/RAID機器のデータ復旧を実現するためにクイックマンの5つの取り組みをご説明
サーバやNAS、RAID機器が突然停止すると、業務そのものが止まってしまいます。
「全社の共有フォルダにアクセスできない」
「製造ラインの管理用システムが停止した」
「月末なのに会計データが開けない」
こうしたトラブルは、数時間止まるだけでも売上や信用に直結します。
上司や取引先への対応に追われながら、システム担当者は「とにかく早く、そして確実に直してほしい」という強いプレッシャーの中に置かれることになります。
だからこそ、会社で使用されているサーバやNAS機器などの重要ストレージのデータ復旧で求められるのは、
「早さ」と「確実さ」の両立です。早くても復旧できなければ意味がなく、確実でも遅ければ業務は止まったまま。
この両方を高い次元で満たすことが、ビジネス向けデータ復旧の使命だと私たちは考えています。
データ復旧クイックマンでは、大阪を中心に名古屋、神戸で直営店を構えて営業を行っていますが、
特に大阪でお困りの会社様の緊急対応を実現するための取り組みを強化しています。
本日は、クイックマンが「大阪で最速データ復旧」を実現するための5つの取り組みをご紹介させていただきます。
① 店舗 ― 大阪で唯一の2店舗直営体制で利便性と機動力アップ
クイックマンは、大阪で唯一、心斎橋・梅田の2店舗の診断可能な直営店を構えています。
データ復旧業者の多くが大阪に1拠点、もしくは受付窓口のみという中で、大阪市内に2つの直営店を持つのはクイックマンならではの強みです。
2拠点あることで、大阪梅田駅前店では大阪府北部エリア、心斎橋本店で大阪府南部エリアのお客様がご来店しやすくしております。
また、2店舗あることで出張データ復旧の機動力も大幅に向上させることが出来ています。
さらに神戸三宮にも直営店があるため、大阪府内から兵庫方面まで、より広範囲をフレキシブルに対応することが可能です。
② 出張体制 ― お問合せから平均15分以内で出発
サーバやラックマウント機器は、社外への持ち出しが難しいケースが少なくありません。
また、近年の社会のセキュリティー意識の高まりを受けて、法人様で機器の持出し許可に時間がかかるといったケースも増えてきています。
そこでクイックマンは、平日であれば即日で出張診断に訪問できる体制を構築しています。
特に重視しているのが、訪問までのスピードです。
クイックマンでは、お問い合わせから平均15分以内に拠点を出発し、お客様の元へ向かう体制ができています。
「連絡はしたものの、いつ来てくれるのか分からない」という不安を解消し、
止まった業務を一刻も早く再開していただくための、現場目線の取り組みです。
※出張のご相談が立て込むと時間調整をさせていただく場合もあります。
③ 最新・最速の復旧機材
データ復旧の現場では、「PC-3000」という専用機器を使用することがデファクトスタンダードとなっています。
PC-3000は1台あたり100～150万円程度する高額な機材で、導入後も更新・維持に費用がかかり続けます。
これが意外な落とし穴です。
専門業者の中にも、更新をあまり行わず、10年以上前のソフトウェアのまま作業を行っている業者が存在します。
ハードディスクやSSDはモデルチェンジが激しく、古い環境のままでは新しいモデルの障害に十分対応できないことがあるのです。
クイックマンでは、常に最新ソフトウェアへの更新や最新機材への入れ替えを行っています。
また、単純なデータコピーなどの工程も最速で行えるよう、ハイスペックマシンを使用。
クイックマンは、技術を重んじるエンジニア集団ですので、常に最新の機材を揃え
機材の性能不足によって作業を待たせることのないよう、環境への投資を惜しみません。
④ トップエンジニアによるサポート体制と、事務処理を迅速化するバックサポート
最速でデータ復旧を行うための「確実さ」を実現する鍵が、社内の連携・サポート体制です。
フロントの技術担当者が判断に迷うような難しい症状については、即時に社内のトップエンジニアへ相談できる仕組みを整えています。
担当者一人の判断に委ねるのではなく、組織として最善の方針を導くことで、難易度の高い障害にもスピーディーかつ的確に対応します。
また、見積・請求・秘密保持などに関わる事務処理も、スペシャリストがバックサポートする体制を構築。
技術者が復旧作業に集中できる環境を整えることで、書類対応の遅れを防ぎ、全体としてスムーズで速い対応を可能にしています。
また、データ復旧はすぐにできるが、法人同士の書類のやり取りに時間を要してしまい、
お客様の現場でデータが受け取れないと言ったことがないよう柔軟な対応を目指しています。
⑤適正価格でのリーズナブルな価格設定
正直なところ、緊急対応や出張対応となるとどうしても、費用が高くなってしまいます。
クイックマンでは、できる限りリーズナブルにデータ復旧サービスをご提供できるよう努力しています。
「現場はデータがなくて混乱しており、一刻も早い復旧を要望しているのに、費用が高額で社内の稟議に時間がかかってしまう」
——緊急対応において、こうした事態はできる限り発生させたくないものです。
そこでクイックマンは、同業他社様に比べ安価にサービス提供できるよう努力しています。
社内承認のハードルをできる限り下げることで、「料金がネックで作業に入れない」という空白の時間を最小限に抑えるよう努めています。
診断・お見積りは無料ですので、まずは費用感を確認するためのご相談だけでも構いません。
【まとめ】
サーバ・NAS・RAID機器のトラブルは、時間との勝負です。クイックマンは、
①大阪で唯一の2店舗直営体制（＋神戸）
②平均15分以内で出発する出張体制
③最新・最速の復旧機材への継続投資
④トップエンジニア連携と事務処理のバックサポート
⑤現場を待たせないリーズナブルなお見積り
という取り組みによって、「早さ」と「確実さ」を両立した大阪最速のデータ復旧を目指しています。
電源を入れ直す前に、RAIDの再構築を試す前に、まずはクイックマンへ。
症状をお聞かせいただくだけでも構いません。大阪でサーバ・NAS・RAIDのトラブルにお困りの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
即日診断！！ データ復旧クイックマン診断店のご案内
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
データ復旧クイックマン 神戸三宮ラボ神戸市中央区東町116-2 オールドブライト4F  神戸三宮ラボ |
データ復旧クイックマン 名古屋本店名古屋市中区丸の内2-19-25 MS桜通 9F  名古屋本店 |
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（三宮駅からさんちか通ってすぐ！市役所の南側です） |
（地下鉄桜通線「丸の内駅」から徒歩1分） |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
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